Отказано в удовлетворении претензии по поводу дефекта матраса Аскона
Вопрос №4850472
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.09.2014, 13:40
опубликован 12.09.2014, 13:40
Покупали матрас Аскона, стоимость 58000 р.
Менее чем через год поползла ткань по краям матраса.
Написали претензию. Пришел мастер - сделал фото и составил акт. После чего пришел отказ следующего содержания:
В случае производственных причин заявленный Вами дефект, расползание ткани по краям матраса, выявляется на момент входного контроля со стороны конечного потребителя до начала эксплуатации изделия.
В данном случае механическое повреждение ткани бурлета выявлено в процессе эксаплуатации по истечении практически года использования.
Есть основания считать, что дефект носит приобретённый не производственный характер.
К сожалению, мы вынуждены отказать в удовлетворении Вашей претензии.
Как поступить дальше?
Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если претензия составлена по всем правилам то необходимо обращаться в суд с иском, если нужно его составить пишите.
12.09.2014, 13:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отказали в замене и ремонте матраса и основания из-за предполагаемой неправильной эксплуатации
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Претензия по поводу продавленного и вздутого матраса - как поступить при отсутствии гарантии и учете ГОСТа 19917-93
Нужен совет по поводу бракованного матраса, отказа от обмена и возврата денег
Проблема с заказанным матрасом - как добиться замены после отказа продавца?
Производитель матрасов Аскона отказался признать бракованный товар, но независимая экспертиза подтвердила дефект.
Покупатель требует обмена ортопедического матраца, но получает отказ от магазина
Компания Много мебели отказывает в удовлетворении требований по приобретенным товарам
Почему отказываются обменивать ортопедический матрас - дефект ламелей основания кровати или недостатки в производстве?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут