Проблемы с гарантией - сломанный телефон, недостойный подменный фонд и некачественное обслуживание
опубликован 12.09.2014, 18:52
Детали вопроса: здавствуйте вот у меня такой вопрос, капила телефон прошло месяца 2 он сломался (не чилал флеш карту и не держал зарядное устройство), я отнесла его по гарантии в ремонт, телефон с ремонта вернули в срок, но в извещении написали что телефон был исправин, при этом телефон мне вернули исправно работающим, такая система у меня повториалась 3 раза т.е 3 раза ломался, такая же причина и такой же ответ причины поломки. При этом когда я понесла 3 раз его в ремон они мне дали подменный фонд намного хуже, насколько яслышала подменный фонд должен быть на 30 процентов дешевле моего? Так они мне дали и подменный фонд который был не исправин, я его вернула, они мне сказали что телефона в замен пока нет, будет завтра а завтра сказали после завтра, ещё нахамили и разговаривали на повышенных тонах. Как быть в такой ситуации?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация