Проблемы с гарантией - сломанный телефон, недостойный подменный фонд и некачественное обслуживание
Вопрос №4852948
из г. Бузулук
опубликован 12.09.2014, 18:52
опубликован 12.09.2014, 18:52
Детали вопроса: здавствуйте вот у меня такой вопрос, капила телефон прошло месяца 2 он сломался (не чилал флеш карту и не держал зарядное устройство), я отнесла его по гарантии в ремонт, телефон с ремонта вернули в срок, но в извещении написали что телефон был исправин, при этом телефон мне вернули исправно работающим, такая система у меня повториалась 3 раза т.е 3 раза ломался, такая же причина и такой же ответ причины поломки. При этом когда я понесла 3 раз его в ремон они мне дали подменный фонд намного хуже, насколько яслышала подменный фонд должен быть на 30 процентов дешевле моего? Так они мне дали и подменный фонд который был не исправин, я его вернула, они мне сказали что телефона в замен пока нет, будет завтра а завтра сказали после завтра, ещё нахамили и разговаривали на повышенных тонах. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой телефона - гарантийный случай не устранен в ремонте, возникают вопросы по гарантии на аккумулятор
Что мне делать я не хочу терять 2000 рублей да и время 2 месяца прошло как я был без телефона.
Проблемы с телефоном после покупки в Евросети в кредит - отсутствие подменного телефона и отказ в замене на новый
Можно ли обратиться в суд для защиты прав при отсутствии гарантии на зарядное устройство?
Проблемы с Samsung - требую возврата денег или обмен на другой телефон
Проблемы со сотовым телефоном после ремонта - вопросы по гарантии и доплате за новую деталь
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Телефон сломался через полгода после покупки - обращение в магазин, отказ в гарантии из-за неоригинального зарядного устройства
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут