Как вернуть деньги или обменять неисправный ноутбук, купленный 1 сентября 2014 г.?
Вопрос №4878468
из г. Лысьва
опубликован 16.09.2014, 09:10
опубликован 16.09.2014, 09:10
У меня такой вопрос: купила ноутбук 1 сентября 2014 г обнаружилась проблема-гаснет монитор при включении. Могу ли я вернуть деньги или обменять неисправный ноутбук. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
16.09.2014, 09:10
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 26 секунд
да, можете- это товар ненадлежащего качества- можете вернуть по 18 ст. ЗоЗПП
16.09.2014, 09:11
Нет, только ремонт.
16.09.2014, 09:11
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.9
2 003
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата или обмена на новый
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Скажите могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон или обменять на другой с доплатой.
Можно ли электрический конвектор обменять в течении 14 дней?
Неработающие пиксели на купленном мониторе BENQ - возможности возврата или обмена в магазине
Проблема с планшетом - возможность возврата денег за неисправный устройство и клавиатуру
Как вернуть деньги за неисправный планшет - нужны ли экспертизы?
Как обменять поломанный ноутбук на новый или получить возмещение денег при наличии гарантии и чеков?
Возможно ли вернуть или обменять ноутбук без DVD на другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут