Сбербанк России отказывается вернуть средства после мошеннического доступа к личному кабинету

Вопрос №4883848 из г. Сыктывкар
опубликован 16.09.2014, 17:32

Моей жене, при входе в личный кабинет сбербанка России, позвонили мошенники, представившиеся работниками Сбербанка и спросили код в посланной смс. Страница была блокирована по тех причинам и они воспользовались этим моментом и она в догонку хотела там что-то быстро оплатить или посмотреть оплату кредитов. Время было 17.00 примерно после работы, а мобильный банк к которому она была подключена послал смс о снятии 75 т. р. только в 23.00 этого же дня.

Мы обращались в МВД и в Сбербанк и в Прокуратуру, но МВД и сбербанк образно письменно отказываются от работы по возвращению наших сбережений.

Помогите пожалуйста оформить документы в суд.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

---обратитесь в личную почту. помогу.

16.09.2014, 17:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут