Дело в том что в 2010 году моего ребенка (9 лет) поставили на очередь в детской муниципальной стоматологической поликлинике.

Здравствуйте, хочу спросить совета куда могу обратиться с жалобой на ужасное отношение врача ортодонта? Дело в том что в 2010 году моего ребенка(9 лет) поставили на очередь в детской муниципальной стоматологической поликлинике на установку пластин для коррекции зубов и была назначена очередь через год. В дату когда настала очередь у ребенка был стомотит и дальше лечения не было и из очереди мы выбыли. Затем мы обратились повторно и встали снова в очередь на лечение, но ввиду того что ребенок отсутсвовал летом в городе не получил лечение и вновь нас отодвинули в конец очереди. Этой осенью ортодонт уже говорит о лечении прикуса брекетами и направил к другому специалисту, следующий специалист сказал что ничего серьезного и срочного в данной ситуации нет и что даже не будут ставить на очередь без разрешенияя глав врача поликлиники и вообще приходите платно. В этой же больнице нам сказали что очередь на лечении от 2 лет. Стоимость платного исправления прикуса около 80т вместе с работой, материалами и обслуживанием, что в принципе сравнимо с о стоимостью в платных клиниках города. Меня интересует каким образом я могу воздействовать на власти или руководство больницы для решения проблемы со сроками ожидания и со стоимостью ?