Экшн-камера на гарантии делает размытые фото и видео - просьба о возврате полной суммы покупки

Вопрос №4901453 из г. Курск
опубликован 18.09.2014, 13:31

Экшн-камера на гарантии стала делать размытые фото и видео. Сдал в сервис. Привожу строки из отслеживания наряда: 13 августа. Принято - Б/У, потертости. Устройство. Комплектация согласно описанию в инструкции. 13 августа. Диагностика - размытось на фотографиях. 13 августа. Отправлено в АСЦ - Отправлен в АСЦ 15 августа. Транзит - Отправлено в Тула РСЦ 20 августа. Прием с транзита - Получено из транзита 3 сентября. Замена разрешена - Гарантия. Неремонтопригоден. Замена разрешена. 3 сентября. Транзит - Отправлено в МСК ФОБ 5 сентября. Прием с транзита - Получено из транзита 18 сентября. Отправлено SMS - Замена разрешена. Обратитесь в СЦ ДНС Имею ли право я потребовать возврат полной суммы за покупку?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

"

18.09.2014, 13:34

Мне не понравился Ваш ответ.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация