Экшн-камера на гарантии делает размытые фото и видео - просьба о возврате полной суммы покупки
Вопрос №4901453
из г. Курск
опубликован 18.09.2014, 13:31
опубликован 18.09.2014, 13:31
Экшн-камера на гарантии стала делать размытые фото и видео. Сдал в сервис. Привожу строки из отслеживания наряда:
13 августа.
Принято - Б/У, потертости. Устройство. Комплектация согласно описанию в инструкции.
13 августа.
Диагностика - размытось на фотографиях.
13 августа.
Отправлено в АСЦ - Отправлен в АСЦ
15 августа.
Транзит - Отправлено в Тула РСЦ
20 августа.
Прием с транзита - Получено из транзита
3 сентября.
Замена разрешена - Гарантия. Неремонтопригоден. Замена разрешена.
3 сентября.
Транзит - Отправлено в МСК ФОБ
5 сентября.
Прием с транзита - Получено из транзита
18 сентября.
Отправлено SMS - Замена разрешена. Обратитесь в СЦ ДНС
Имею ли право я потребовать возврат полной суммы за покупку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
18.09.2014, 13:34
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Курске
Составление письма о замене товара на аналогичный
12
Судебная защита прав потребителей
12
Составление заявления на возврат товара
12
Составление претензии на возврат товара
11
Возврат товара надлежащего качества
11
Возврат товара
11
Возврат товара поставщику
10
Возврат технически сложного товара
10
Возмещение расходов по устранению недостатков
10
Замена товара
10
Возврат бракованного товара
10
Возврат некачественного товара
10
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать возврат денег и получить замену на период ремонта?
Возможность отправки товара в АСЦ продавцом - проверка качества и практика
Отказано в гарантийном обслуживании устройства, уведомление о возврате
Информация о ремонте и состоянии оборудования от 18.05.2015
Проблемы с телевизором после третьего ремонта - возможность возврата или обмена и гарантийные обязательства
Получила отказ от гарантийного ремонта телефона, купленного в ДНС - что делать дальше?
Отказ в гарантии на ремонт телефона - требуется замена материнской платы и аккумулятора
Возможен возврат денег вместо замены товара при наличии гарантии для телефона
Первый транзит заполнен согласно приказа МВД 159.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут