Отказ в гарантии на ремонт телефона - требуется замена материнской платы и аккумулятора
Вопрос №7743931
из г. Новосибирск
опубликован 19.08.2015, 15:25
опубликован 19.08.2015, 15:25
Сдавал в ремонт телефон по гарантии (ночью села батарея после этого не включался, не заряжался).
Вот история ремонта:
23 июля.
Принято - Б/У, потертости, царапины на пленке дисплея. На зк. Принято: АПП, АКБ, ЗК, адаптер питания, фгт, мануалы, упаковка
23 июля.
В работе -
23 июля.
Отправлено в АСЦ - Отправлен в АСЦ
25 июля.
Транзит - Отправлено в Новосиб РСЦ
28 июля.
Прием с транзита - Получено из транзита
29 июля.
Отправлено в АСЦ - Отправлено в АСЦ Нск - АСЦ ОЕМ рус
19 августа.
Требуется согласие - Причина отказа в гарантии: Произведена функциональная проверка. Заявленный клиентом дефект подтвердился. При внешнем осмотре и вскрытии аппарата обнаружены следы нарушения правил эксплуатации: механические повреждения корпуса АПП, механические повреждения пайки элементов материнской платы (вскрыт радиатор процессора на материнской плате), неисправна АКБ. Отказ в гарантийном обслуживании. Требуется: Замена материнской платы, замена АКБ-3125 р. Время ремонта 45 дней.
Я абсолютно уверен, что во время моего пользования аппаратом, он не падал, не мок, и тем более не разбирался. Да на экране еще даже пленка с покупки осталась! Куплен в сенябре прошлого года.
Кто, что посоветует?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и компенсации морального вреда
19.08.2015, 15:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 059
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Информация о ремонте и состоянии оборудования от 18.05.2015
Отказано в гарантийном обслуживании устройства, уведомление о возврате
Проблемы с телевизором после третьего ремонта - возможность возврата или обмена и гарантийные обязательства
Обратная отправка телефона из-за необнаружения дефектов - что делать?
Экшн-камера на гарантии делает размытые фото и видео - просьба о возврате полной суммы покупки
Ноутбук сломался, сервис отказался от гарантийного ремонта. Как действовать?
Отказ в гарантийном ремонте планшета из-за повреждений разъёма и дорожек - где искать помощь?
Возможность отправки товара в АСЦ продавцом - проверка качества и практика
Отказ в гарантийном ремонте телефона из-за механических повреждений - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут