Как поступить, если клиент хочет вернуть видеорегистратор с GPS модулем только потому, что ему не понравился?

Вопрос №4904345 из г. Москва
опубликован 18.09.2014, 18:00

Я вляюсь владельцем интернет магазина, продавали видеорегистратор с GPS модулем. Через неделю клиент приносит его обратно, с формулировкой он мне не понравился. Консультант поинтересовался наличием заводского брака, ответ отрицательный, то есть просто не понравился и хочет вернуть. Подскажите пожалуйста, видерегистратор с GPS модулем является сложнотехническим или нет. Что делать в данном случае? Спасибо.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Можете отказать покупателю, этот товар является технически сложным

18.09.2014, 18:03
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

а по какой конкретно статье можно отказать, в перечне технически сложных товаров не нашел ничего о видеорегистраторах. С Уважением!

18.09.2014, 18:15