Проблемы с идентификацией на Форекс - Как вернуть свои деньги?

Вот уже неделя, как я отослала на Форекс массу нужных и ненужных бумаг, выполняя их требования по идентификации личности (порой совсем абсурдные) . Никакого ответа, дошли они вообще или нет, а главное никаких денег и уже надежды, что я вообще их увижу. Какой рычаг существует, что бы заставить Форекс вернуть мне мои же деньги?