Покупка мебели в Крыму превратилась в кошмар - мастер не смог выполнить заказ и исчез
Вопрос №4915177
из г. Керчь
опубликован 19.09.2014, 23:19
опубликован 19.09.2014, 23:19
Я нахожусь в Крыму и в начале Августа заказал мебель у одного из местных мастеров. Обсудили все технические детали, взяли с меня 3/4 предоплаты, пообещали сделать к 1 сентября. С опозданием в несколько дней сообщили мне, что привезли (часть материала обрабатывалась и везлась с территории Украины) не то, что мы заказывали.
Осмотрев, вместе с ним решили, что это не подходит совсем, мастер сказал, что через к 10-му числу сделает всё, как договаривались изначально.
Так же сообщил, что один элемент (шкаф-купе) уже готов. Решили не ставить его в квартиру, чтобы потом не пришлось снова выносить.
15-го сентября он приехал ко мне и сообщил, что груз с территории Украины не пропускают и предложил подождать еще 3 недели. Я поинтересовался, неужели у него нет никаких запасных вариантов? Таких не оказалось. Решили, что будет возвращать мне деньги.
И вот с тех пор (15 сентября) его телефоны не доступны, по адресу прописки его нет (или не открывает дверь).
Прошу совета, как поступить в такой ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы оформляли какие либо документы (заказ, договор, расписки) то по закону РФ о защите прав потребителей можно вернуть деньги и проценты (штрафные санкции). Но для этого у Вас должны быть документы.
20.09.2014, 03:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Договор заключался?
19.09.2014, 23:31
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным шкафом-купе - доставка с задержкой, неправильные размеры полок и не закрывающаяся дверь
Нарушение сроков и качества изготовления шкафа-купе - как написать претензию и какая неустойка полагается
Я была в шоке, еще две недели назад они говорили, что все материалы для выполнения заказа у них есть, и что я вижу!?
Задержка изготовления мебели и отсутствие ответа от компании - что делать?
Проблемы с доставкой - что делать, если мебель не приезжает в срок
Что делать, если заказанный шкаф купе не готов и предоплата возвращена?
Недобросовестный продавец - как вернуть деньги за кухню и шкафы купе с некачественными материалами
Проблема с возвратом денег за непринятый заказ сайдинга - советы по разрешению ситуации
Иск о расторжении договора на возврат денег за мебель отклонен судом - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут