Пропалы деньги за запчасти - оплата прошла, а товар не пришел

Вопрос №4916519 из г. Добрянка
опубликован 20.09.2014, 10:35
В августе заказал запчасти в ооо авто-айрон попросили предоплату выслали реквизиты 22 08 14 г все оплатил, но мне сообщили что такой запчасти нет вернем деньги не узнав куда отправить. Сначала по телефону говорили что отправили на отделение сбербанка там сказали что никак этого сделать нельзя и денег не приходило, сейчас телефон молчит электронка тоже.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

отношения, возникшие между вами и продавцом, регулируются Законом "О защите прав потребителей".

Если продавец не исполняет свои обязательства, то вам необходимо официально направить претензию в адрес продавца с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, в претензии отразите реквизиты, на которые вам должны перечислить денежные средства.

Срок исполнения ваших требований 1о дней.

Претензию направляйте на юрид. адрес продавца.

В претензии укажите на последствия неисполнения требований: обращение в суд о взыскании денежных средств, процентов, убытков, а также штрафа в размере 5о% от присужденной судом суммы. (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП РФ(.

Будут вопросы - пишите в личные сообщения.

20.09.2014, 10:40
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Пишите заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) - пусть ищут Ваших обманщиков и тогда у Вас появится возможность вернуть деньги мирно или по суду.

20.09.2014, 10:37

Обращайтесь в суд и взыскивайте уплаченную по договору денежную сумму. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи (п. 1 ст. 463 ГК РФ)

20.09.2014, 10:46
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемый Александр Аркадьевич !

Обратитесь к конкретному юристу (можно на этом сайте по договоренности), который Вам поможет собрать нужную информацию об этом поставщике (может быть его и не существует официально), а затем уже юрист Вам поможет оформить в адрес поставщика оформить претензию, которую вышлите в его адрес по почте ценным письмом с описью вложения.

Далее юрист Вам подготовит уже исковое заявление о взыскании с этого поставщика ваши деньги с процентами. Для более подробного разъяснения Вам по этому вопросу от Вас потребуется более полная информация по нему.

Действовать Вам в данном случае нужно оперативно, не тратя в пустую время на обращения в полицию, так как это обычное гражданское дело, и полиция Вам пришлет обычную отписку с рекомендацией обратиться в суд.

Удачи Вам.

20.09.2014, 10:55

Александр Аркадьевич, вам следует обратиться с письменной претензией к поставщику, указать реквизиты, по которым следует перечислить денежные средства. Если после направления претензии денежные средства вам возвращены не будут, то вы вправе в силу закона о защите прав потребителей обратиться в суд с иском о взыскании предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 % от сумм, которые судом будут взысканы. Кроме того, вы можете возместить также понесенные судебные расходы (на представителя в суде, например).

Если понадобится помощь - обращайтесь.

20.09.2014, 12:37

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 209 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 653 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 59 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 528 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 65 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 329 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских