Пропалы деньги за запчасти - оплата прошла, а товар не пришел
опубликован 20.09.2014, 10:35
отношения, возникшие между вами и продавцом, регулируются Законом "О защите прав потребителей".
Если продавец не исполняет свои обязательства, то вам необходимо официально направить претензию в адрес продавца с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, в претензии отразите реквизиты, на которые вам должны перечислить денежные средства.
Срок исполнения ваших требований 1о дней.
Претензию направляйте на юрид. адрес продавца.
В претензии укажите на последствия неисполнения требований: обращение в суд о взыскании денежных средств, процентов, убытков, а также штрафа в размере 5о% от присужденной судом суммы. (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП РФ(.
Будут вопросы - пишите в личные сообщения.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Пишите заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) - пусть ищут Ваших обманщиков и тогда у Вас появится возможность вернуть деньги мирно или по суду.
Обращайтесь в суд и взыскивайте уплаченную по договору денежную сумму. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи (п. 1 ст. 463 ГК РФ)
Уважаемый Александр Аркадьевич !
Обратитесь к конкретному юристу (можно на этом сайте по договоренности), который Вам поможет собрать нужную информацию об этом поставщике (может быть его и не существует официально), а затем уже юрист Вам поможет оформить в адрес поставщика оформить претензию, которую вышлите в его адрес по почте ценным письмом с описью вложения.
Далее юрист Вам подготовит уже исковое заявление о взыскании с этого поставщика ваши деньги с процентами. Для более подробного разъяснения Вам по этому вопросу от Вас потребуется более полная информация по нему.
Действовать Вам в данном случае нужно оперативно, не тратя в пустую время на обращения в полицию, так как это обычное гражданское дело, и полиция Вам пришлет обычную отписку с рекомендацией обратиться в суд.
Удачи Вам.
Александр Аркадьевич, вам следует обратиться с письменной претензией к поставщику, указать реквизиты, по которым следует перечислить денежные средства. Если после направления претензии денежные средства вам возвращены не будут, то вы вправе в силу закона о защите прав потребителей обратиться в суд с иском о взыскании предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 % от сумм, которые судом будут взысканы. Кроме того, вы можете возместить также понесенные судебные расходы (на представителя в суде, например).
Если понадобится помощь - обращайтесь.
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Не получила заказанный телефон в Instagram - как вернуть деньги?
Мошенничество при заказе запчасти - что делать, если деньги ушли, а товара нет?
Заказал телефон через интернет, но не получил его - что делать?
Покупка телефона через перевод на карту Сбербанка оказалась мошеннической - что делать?
Оплаченная покупка телефона разочаровала - вместо товара - обычная бумага.
Клиент требует возврат предоплаты и угрожает судебным разбирательством
Проблема с покупкой на Avito - Как вернуть деньги после блокировки продавца?
Проблемы с заказом и оплатой телефона на сайте play-store.org - где обратиться и что делать?
Как вернуть деньги после покупки у мошеннического интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут