Проблемы с фотоаппаратом - 4 поломки в гарантийный срок, отказ от возврата денег - что делать?
Вопрос №4925342
из г. Березники
опубликован 21.09.2014, 21:13
опубликован 21.09.2014, 21:13
Мною был куплен фотоаппарат, в течении гарантийного срока сломался 4 раза, отдавали его в сервис-центр в этом же магазине. Заводского дефекта не обнаружено. И деньги не хотят возвращать. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к продавцу с письменной претензией о возврате товара согласно ст 18 закона о защите прав потребителей.
21.09.2014, 21:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если фотоаппарат по причинам, не зависящим от вас, неоднократно ломался, следует обратиться с письменной претензией к продавцу. Документы о том, что он несколько раз передавался на ремонт, сохраните, это будут доказательства, если возникнет судебный спор.
Если вам откажут в возврате либо просто не ответят, советую обращаться в суд.
Можете обратиться к юристу, расходы на юриста тоже взыскиваются с ответчика.
22.09.2014, 07:12
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если сенсорный телефон сломался в течение гарантийного срока, а магазин-продавец отказывается вернуть деньги?
Проблема с фотоаппаратом из магазина ДНС Альфа 37 - как решить?
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Как вернуть деньги или обменять блендер без чека - решаем проблему с поврежденной техникой
Неправомерная замена - магазин отдал чужой телефон после ремонта, отказывается возвращать деньги.
Как решить спор при поломке фотоаппарата - между заключением сервисного центра и экспертизой продавца
В договоре было указано, что срок ремонта 20 дней, а если нет запчастей, то срок - 10 дней с момента поставки запчастей.
Проблемы со смартфоном - вопрос гарантии и ответственности магазина
Проблемы с фотоаппаратом из DNS - Попытки замены и возврата товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут