Проблема с переводом через систему Киви-кошелек - деньги не вернулись, Киви просит обращаться в банк
Вопрос №4926683
из г. Красноярск
опубликован 22.09.2014, 05:17
опубликован 22.09.2014, 05:17
Зд-те! 9 сентября был совершен перевод через систему киви-кошелек с зарегистрированнй карты МТС-деньги на карту сбербанка. Платеж не прошел (было совершено 3 платежа с интервалом в 5 примерно минут - не прошел только один) в киви сказали ждать 7 раб. дней-ждала. Деньги не вернулись. Потом сказаи выписку предостваить, что деньги е вернулись - предоставила. В выписке виден платеж 9 числа-проведен по счету 15 числа. И больше никаких поступлений. Киви теперь шлют отписки, чтобы я обратилась в свой банк, мол,средсва-захолдировны! Звони в банк и 3,если уже ни 4 оператора отвечают одно и то же...средства со стороны банка успешно переведены на киви и предоставили номер платежного поручения! Как быть, подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
доброй ночи. вам необходима письменная претензия на банк киви а также распечатку которая подтверждает что деньги переданы в банк киви. имеются еще вопросы, задайте их нам по телефону и мы с радостью ответим.
22.09.2014, 05:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропал платеж на карту Сбербанка - что делать в такой ситуации?
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
Отказ банка в предоставлении расширенной выписки по карте
Как вернуть деньги, переведенные на счет Тинькофф, при отсутствии зачисления на карту?
СБЕРБАНК оплатил интернет МТС, но деньги не поступили. Как вернуть деньги и кому обратиться?
Неправильный номер договора при платеже в банк РЕНЕССАНС - будет ли проходить платеж и возможность возврата денег на карту?
Пропавшие средства со счета - возможные причины и способы их восстановления
Как вернуть украденные деньги с заработной карты Сбербанка
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут