Как вернуть деньги за некачественную деталь из авто-магазина - права потребителя и возможности по закону
Вопрос №4937504
из г. Иркутск
опубликован 23.09.2014, 10:21
опубликован 23.09.2014, 10:21
Мы приобрели деталь (датчик) в авто магазине, данная деталь оказалась ненадлежащего качества, в магазине на отрез отказываются возвращать деньги (7000 рублей). Что нам делать, каким законом защищаться. Вроде бы по закону в течении 14 дней можно обменять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! 14 дней дается на возврат товара надлежащего качества. В вашем же случае руководствоваться необходимо положениями ст.18 закона "О защите прав потребителей". Направьте претензию продавцу, откажется удовлетворять заявленные требования добровольно - обращайтесь в суд
23.09.2014, 10:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Если есть документ о браке то магазин обязан принять, напишите письменную претензию.
23.09.2014, 10:24
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.3
104 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от принятия неисправного ирригатора - обязаны ли магазины принять товар ненадлежащего качества?
Нарушение прав потребителей - отказ продавца возвратить деньги за некачественный товар
Возможность возврата товара ненадлежащего качества от юридического лица после покупки онлайн
Как вернуть деньги за плохие наушники, приобретенные в незарегистрированном интернет-магазине?
Обманут покупатель - как защитить свои права и получить компенсацию в суде?
Проблемы с аккумулятором - генератор виноват, но магазин не принимает обратно
12.2011 приобрели точку доступа Wi-Fi.
Как вернуть в магазин рессивер ТРИКОЛОР, который перестал работать, но магазин требует длительную экспертизу?
Проблема с молнией в новой сумке - отказ магазина вернуть деньги. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут