Как вернуть деньги за некачественную деталь из авто-магазина - права потребителя и возможности по закону

Вопрос №4937504 из г. Иркутск
опубликован 23.09.2014, 10:21

Мы приобрели деталь (датчик) в авто магазине, данная деталь оказалась ненадлежащего качества, в магазине на отрез отказываются возвращать деньги (7000 рублей). Что нам делать, каким законом защищаться. Вроде бы по закону в течении 14 дней можно обменять?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! 14 дней дается на возврат товара надлежащего качества. В вашем же случае руководствоваться необходимо положениями ст.18 закона "О защите прав потребителей". Направьте претензию продавцу, откажется удовлетворять заявленные требования добровольно - обращайтесь в суд

23.09.2014, 10:24

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если есть документ о браке то магазин обязан принять, напишите письменную претензию.

23.09.2014, 10:24

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за некачественную деталь из авто-магазина - права потребителя и возможности по закону

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы