Проблемы с кредитом в Транскредит банке - изменение реквизитов, просрочка и штрафы — что делать?

Вопрос №4940177 из г. Казань
опубликован 23.09.2014, 13:46

Брала кредит в Траснкредит банке. Через год, в январе они поменяли реквизиты и стали ВТБ 24, так же сменили график работы о чем никак не уведомили. В ферале мне пришлось брать день за свой счет на работе и ехать к ним за новыми реквизитами. В марте был первый платеж через интернет по новым реквизитам, который прошел чуть позже, из-за чего возникла просрочка. Далее по ней штрафы и по нарастающей. В июне была в банке, никто о штрафах не сказал. В июле и августе звонила в головной офис ВТБ - тоже ничего. И только в сентябре выяснилось про просрочку и штраф, когда набежало 1500 руб. В головном офисе объясняют что они не видят кредитов бывшего Транскредит банка. В офисе отказались взять заявление об отмене процентов. Могу я написать финансовую претензию в головной офис или нет смысла и закон не на моей стороне? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Могу я написать финансовую претензию в головной офис или нет смысла и закон не на моей стороне?

- Пишите в офис- если не поможет, то подавайте в суд на аннулирование штрафных санкций из-за бездействия сотрудников банка.

23.09.2014, 13:53

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Могу я написать финансовую претензию в головной офис или нет смысла и закон не на моей стороне?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с кредитом в Транскредит банке - изменение реквизитов, просрочка и штрафы — что делать?

Похожие вопросы