Как защитить свои права при незапланированной установке дополнительных опций на автомобиль?

Вопрос №4966195 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.09.2014, 06:12
У меня такой вопрос. С одним из автодилеров в Санкт-Петербурге мною был заключен предварительный договор о том, что мы (стороны) обязуемся заключить договор купли-продажи нового автомобиля. Цена предварительного договора составила 100% от стоимости автомобиля. В качестве обеспечительного взноса по заключению основного договора продавцу мною было заплачено 60% от общей стоимости машины. До заключения предварительного договора была попытка менеджера навязать мне дополнительные опции на словах, обосновывая лишением автомобиля гарантийного обслуживания при самостоятельной установке оборудования. Я на словах согласился но, позже я посчитал расценки сильно завышенными, и решил не ставить его. После поступления машины на склад, мне позвонили и я приехал к дилеру заключать основной договор, платить остаток, и забрать авто. Вместо этого мне сообщили, дилер успел поставить на этот автомобиль дополнительное оборудование, причем размером в 20% к общей цене автомобиля и требуют это оплатить! В отделе продаж показывают спецификации и наряды без моей подписи. Никаких дополнительных соглашений на установку дополнительного оборудования я не подписывал и других документов тоже. На руки я также не получал ни одного документа. Автомобиль попал на склад практически сразу, мне позвонили а когда я приехал, он оказался уже со всеми дополнительными опциями. Об установки опций меня своевременно не известили. При этом даже основной договор купли-продажи еще не подписан. Я предложил дилеру расторгнуть договор и выбрать другой автомобиль, автомобиль, а также объяснил ему суть ст 16. N 212-ФЗ от 17.12.1999 о защите прав потребителей. И что я не обязан оплачивать то, на что официально не соглашался. Дилер ответил, что тогда поставить данный автомобиль мне не сможет, а новый автомобиль я буду ждать целых 120 дней (указанный в предварительном договоре максимальный срок доставки). Как решить проблему, если основного договора купли-продажи еще нет? Можно ли забрать этот автомобиль без оплаты дополнительных опций (данные машины указаны в дополнительном соглашении к предварительному договору)? И что делать, в случае если продавец откажется заключать основной договор купли-продажи и передать автомобиль покупателю?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Все просто.

Дилер, естественно, не прав. А потому претензию ему , с доказательствами вручения или заказным письмом.

Так мол и так, заключили договор, прошу заключить договор и передать без всяких допов и что на них не согласен, их установку не согласовывал. В противном случае обращусь в суд.

Сразу пригласят авто принимать.

так как боятся , если Вы в суд пойдете, то еще и штраф в Вашу пользу 50% от уплаченной суммы и моральный вред с них взыщут.

26.09.2014, 06:57
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Доброе утро! Да, .возможно забрать автомобиль без оплаты дополнительных опций.

Согласно статьи 429 ГК РФ (ч.1) . Предварительный договор

------------------------------------------------------------------

Позиции высших судов по ст. 429 ГК РФ >>>

------------------------------------------------------------------

1. По предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.

2. Предварительный договор заключается в форме, установленной для основного договора, а если форма основного договора не установлена, то в письменной форме. Несоблюдение правил о форме предварительного договора влечет его ничтожность.

3. Предварительный договор должен содержать условия, позволяющие установить предмет, а также другие существенные условия основного договора.

4. В предварительном договоре указывается срок, в который стороны обязуются заключить основной договор.

Если такой срок в предварительном договоре не определен, основной договор подлежит заключению в течение года с момента заключения предварительного договора.

5. В случаях, когда сторона, заключившая предварительный договор, уклоняется от заключения основного договора, применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

6. Обязательства, предусмотренные предварительным договором, прекращаются, если до окончания срока, в который стороны должны заключить основной договор, он не будет заключен либо одна из сторон не направит другой стороне предложение заключить этот договор.

При разрешении данного спора апеллируйте условиями предварительного договора.

26.09.2014, 06:15

Статья 429. Предварительный договор

5. В случаях, когда сторона, заключившая предварительный договор, уклоняется от заключения основного договора, применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

6

Статья 445. Заключение договора в обязательном порядке

4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Вы на основании ст.16 Закона Рф "О защите прав потребителей " имеете право забрать автомобиль не оплачивая те опции,на установку которых нет вашего согласия..Если же Продавец будет уклоняться от заключения основного договора то через суд его можно понудить заключить такой договор

26.09.2014, 06:19

Если не отдают товар, обращайтесь в суд согласно ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом."

И забирайте по суду ТС с допопциями за прежнюю цену.

26.09.2014, 06:24

Уважаемый Иван Владимирович!

Если Вы не согласовывали установку дополнительного оборудования то Вы вправе требовать предоставления товара, обусловленного договором купли продажи (исходя из спецификации товара).

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (п. 3 ст. 455 ГК РФ)

Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

26.09.2014, 06:26
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемый, в том случае если в предварительном договоре указан тот срок предоставления Вам авто ( а именно до 120 дней) с момента подписания сторонами данного договора, то в данной ситуации Продавец не нарушает требований законодательства...

Он вам предлагает Авто, но указав, что на нем установлены дополнительные опции и естественно стоимость его повышается...

Вы отказываетесь от его покупки, что правомерно с вашей стороны... тогда ждите когда будет следующая поставка без дополнительных опций ( а именно в срок до 120 дней)...

26.09.2014, 08:52

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 756 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 993 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 264 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 556 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 091 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 674 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 740 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8 1 111 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 524 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 3 485 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских