Через терминал зачисляла на дебетовую карту Сбербанка 68000 руб. В чеке выданным терминалом значилось, что сумма для.
Вопрос №4989373
из г. Москва
опубликован 29.09.2014, 12:35
опубликован 29.09.2014, 12:35
Через терминал зачисляла на дебетовую карту Сбербанка 68000 руб. В чеке выданным терминалом значилось, что сумма для зачисления составила 62870,45 руб. На вопрос куда делись остальные деньги, сотрудник в окне обслуживания ответил, что был наложен арест службой судебных приставов (ССП) на сумму 5114,55 руб (на карте изначально уже был минус на эту сумму). На просьбу предоставить распечатку с данной операцией сотрудник сказала, что я смогу получить ее не раньше чем в начале следующего месяца. При посещении ССП было сказано, что деньги на их счет не поступали. При повторном обращении в сбербанк с просьбой вернуть деньги или предъявить распечатку о данной операции возникают какие-то проблемы, и почему-то именно этот день не отражается в отчёте.Не могу добиться даже лист с движением денежных средств за этот период. Писала 2 претензии-отказ.Причем во второй претензии указала, что требую либо возврат средств либо распечатку.Но просто отказ.И все.Говорят что такой операции не было.Но на чеке с банкомата все видно и понятно.Что можно сделать?
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Проблема с внесением денежных средств на банкомат ВТБ 24 - отказы от возврата и возможность обращения в прокуратуру
Неполученные деньги - Почему на мою карту Сбербанка не зачислилась сумма в 10000 рублей?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса
Операция по взносу наличных средств через банкомат СБ завершилась неудачей - деньги не зачислены
Куда исчезли средства с карты и почему задолженность менялась - разбираемся в ситуации
Проблема с внесением денег через банкомат Сбербанка - Как составить претензию на возврат средств?
Проблемы с возвратом денежных средств за бракованный товар - что делать и кому обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут