Здравствуйте, у меня такая история сложилась и как мне быть?

Здравствуйте, у меня такая история сложилась и как мне быть? Я со своей семьей снимаем квартиру, и подходило время съехать с этой квартиры,я начал поиски нового жилья,и так как зарплата не позволяет снимать дорогую квартиру за 8000-15000 р, то соответственно я и выбирал что подешевле ну что то от 5000- 6500 р. Тут подвернулось одно объявление, по описанию замечательная квартира с неплохой площадью,с мебелью и техникой и всего за 5000 р в месяц,позвонил по указаному номеру ,оказалось что это агенство сдает эту квартиру..я стал спрашивать как ее посмотреть и мне хотелось бы как можно скорее это сделать,потому что хозяйка той квартиры в которой я проживаю просит освободить ее..на что мне девушка стала объяснять следующее,что квартира очень хорошая и дети приветствуются,но для того чтобы она дала мне номер я должен перевести ей 4000 р на киви кошелек,она пришлет образец договора(прикреплю его ниже),и то-есть арендодателю нужно будет отдать чек об оплате и 1000 р,и все,и в случае если нам не понравится что то в квартире она вернет нам деньги.. я все оплатил,получил образец договора,созвонился с хозяйкой договорился о встрече на следующий день на 18:00 но арендодатель пропала уже 4 день не могу дозвониться..и агент не брала трубку..а до этого наприсылала еще штук 6 номеров квартир,хотя об этом ее не просили, я договорился со своей хозяйкой квартиры на еще месяц..она согласилась.. потом мне позвонила агент и объяснив ситуацию стал требовать возврат своих денег,на что получил отказ..она стала говорить что не может быть что ни одна из квартир нам не подошла,а я и их обзванил и они действительно не подходили моим требованиям..почти все варианты были сданы,один только еще сдавался но цена мне не подходила 9000 р. и агент настаивает на том что деньги возвращать она не будет..подскажите пожалуйста что мне делать и как мне быть теперь???