Проблемы с возвратом оплаты за обучение - что делать, если компания не выполняет свои обещания?

Вопрос №5008327 из г. Пенза
опубликован 01.10.2014, 21:28

В августе я оплатила участие в тренинге Старт 2 (9 900 руб, компания Инфобизнес 2 ру). Оплата была произведена с электронного кошелька. Но буквально через 2 недели я поняла, что обучение не соответствует заявленному качеству. В условиях обучения авторы гарантировали возврат все суммы (манибек) по любой причине в любое время. Вот уже более месяца я веду переговоры с руководством и бухгалтерией компании по вопросу возврата (я отправила требуемые документы на электронную почту и по реальной почте: заявление и скан паспорта). Возврат обещают сделать уже 3 неделю, а последние 10 дней вообще перестали отвечать на мои письма. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Магола Виолетта Олеговна

Юрист Раменское, стаж 15 лет

4.9 6809 отзывов

оращаться нужно в суд Иск подается о правилам ст 131-132 ГПК РФ и в соответствии с законом о защите прав потребилетей

Иного пути возврата нет

01.10.2014, 21:48

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Миндзар Федор Васильевич

Адвокат из города Новокуйбышевск, стаж 34 годa

5.0 3575 отзывов

Это лучший ответ

Сначала напишите письменную претензию , после письменного отказа взыскивайте затраченные средства через суд согласно Закону о защите прав потребителей

01.10.2014, 21:30

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом оплаты за обучение - что делать, если компания не выполняет свои обещания?

Юридические услуги в Пенза

Похожие вопросы