Заявление на основании дефекта - Как вернуть потраченные деньги и купить полностью работающий синтезатор
Вопрос №5016728
из г. Новосибирск
опубликован 02.10.2014, 08:06
опубликован 02.10.2014, 08:06
Вчера купила в детском магазине синтезатор (электропианино). В процессе проверки оказалось, что не работает дисплей. Другой такой же работающей модели у них в наличии не оказалось. Я решила спросить про скидку сделают ли они мне ее в связи с этим дефектом. Они сказали да, но им нужно заполнить бланк заявления на основании которого они у себя смогут провести скидку. В результате к моей дисконтной карте 5% они добавили еще 5% и итоговая скидка составила 10%. Вечером подумав, я написала им по электронной почте письмо (т.к. телефон у них не работает) с просьбой вернуть мне деньги. Мне перезвонили и сказали, что я же была ознакомлена, что дисплей не работает и они из-за этого мне и сделали скидку а сейчас возвращать деньги мне собираются, т.к. мною было подписано заявление (у меня экземпляра нет). Помогите, пожалуйста, как мне вернуть потраченные деньги и купить полностью работающий синтезатор.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право обменять товар в течении 14 дней
02.10.2014, 08:31
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Задержка возврата денежных средств после ошибки при оплате в интернет-магазине - что делать?
Возможна ли скидка и возврат товара при наличии дисконтной карты? Что гласит Закон о защите прав потребителя?
Изменение условий продажи мебели - отсутствие скидки и отказ магазина от возврата
Проблемы с возвратом денег за телефон после обнаружения неисправности - Что делать?
Непонятное изменение скидки по дисконтной карте Самсон фарма
Разногласия при расчете скидки в канцелярском магазине - правильно ли я считаю?
Запрос на обмен браслета в магазине Пандора - правомерность и правила возврата товара
Ошибочная скидка пенсионерам в магазине Пятёрочка - что это может повлечь за собой для продавца-кассира?
Я купил телефон в магазине прошло 7 суток я принес телефон обратно так как в телефоне не полностью работала функция блютус
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут