Недобросовестный ремонт iPhone - что делать в данной ситуации?
Вопрос №5017399
из г. Москва
опубликован 02.10.2014, 09:37
опубликован 02.10.2014, 09:37
Нужна консультация юриста. У меня был куплен в ноябре 2013 iphone, покупался через интернет без Ростеста. Через пару месяцев он поломался, перестала работать видео камера и фонарь. В ремонт в саму фирму-продавца он попал летом, почти месяц они его ремонтировали, потом с большим трудом я получила назад свой телефон. Но они потребовали, чтобы я заплатила за ремонт, т.к. якобы поломка произошла по моей вине, диагностика проведена а Амстердаме, и предоставили мне заключение (естественно ни слова по русски) и квитанция выписана была от другой компании, поэтому я платить отказалась. Причина поломки по их мнению выход из строя матрицы видеокамеры, но он при попытках перезагрузиться и сбросить все настройки снова начинал работать, пока совсем не перестала работать видео камера, я понимаю, что проблема в другом. Кроме того я писала заявление лишь на диагностику, а они произвели платный ремонт. Самое ужасное, что прошел месяц и он снова поломался. Я не знаю, что теперь делать, работа с клиентом на ужасном уровне, в офис не попасть, они арендуют на территории завода, там охрана. Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В претензионно-исковом порядке взыскивайте его стоимость, если нужно составить документы пишите.
02.10.2014, 10:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
533
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Поломка обнаружена после диагностики и ремонта в сервисном центре - возможность отказа от оплаты?
Вопросы замены сломанного сотового телефона - что делать после диагностики и где ее можно провести?
Каковы мои права, если сервисный центр не выполнил заявленный ремонт телефона после бесплатной диагностики?
Гарантийный талон - право на повторный бесплатный ремонт?
Проблемы с ремонтом автомобиля у официального дилера - вина в ненадлежащей диагностике?
Несоответствия в диагностике и ремонте фотоаппарата - стоит ли подать иск против первого сервисного центра?
Проблемы с мобильным телефоном после покупки - Нужно ли обращаться в общество прав потребителей или в мировой суд?
Проблемы с телефоном - задержка диагностики и защита прав потребителя
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут