Как решить проблему с коррозией и дефектами на крашеной машине, если салон не отвечает на претензию?

Вопрос №5045273 из г. Тюмень
опубликован 06.10.2014, 06:36

Купил машину, за короткий срок эксплуатации появились коррозия и плюс к этому ряд дефектов обратился в салон предложили красить я обратился к независимому эксперту сделали экспертизу машина оказалась крашеная написал претензию прошел более десяти дней не ответили скажите пожалуйста как быть. Спасибо за внимание.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Владимирович

Юрист Воронеж

4.8 7104 отзывa

В данном случае, нарушены Ваши права, как потребителя. Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ). Вам необходимо обратиться в суд, а истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.

Обращайтесь в суд, если в досудебном порядке Ваши требования не были удовлетворены.

06.10.2014, 06:51

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 15 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 11. Судебная защита гражданских прав

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 4. Возбуждение гражданского дела в суде

Налоговый кодекс Российской Федерации часть 2 ((с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026))

Статья 333.36. Льготы при обращении в Верховный Суд Российской Федерации, суды общей юрисдикции, к мировым судьям

Климов Алексей Николаевич

Юрист из города Тюмень

5.0 80 отзывов

Если ваши требования заявленные в претензии соответствуют, установленным законом о защите прав потребителя и гражданскому кодексу, то в суд за защитой своих прав.

06.10.2014, 12:57

Спросить юриста