Как расторгнуть договор купли-продажи смартфона в кредит без обращения в сервисный центр?
Вопрос №5045711
из г. Магнитогорск
опубликован 06.10.2014, 08:48
опубликован 06.10.2014, 08:48
Я приобрела смартфон в кредит. Вечером на экране появился явный дефект. На следующий день отнесла телефон в магазин. В магазине мне отказались его поменять или расторгнуть договор купли-продажи без проверки в сервисном центре. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи без решения сервисного центра? Так как уже не хочется пользоваться телефоном побывавшем в ремонте.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
По ст.18 ЗОПП подавайте заявление на возврат денег или обмет товара. Обращайтесь. решим.
06.10.2014, 08:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
На то, что я хотела бы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть обратно телефон, продавцы магазина показывают мне Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров». По которому смартфон не входит в список товаров, которые можно вернуть. Расторгнуть договор купли-продажи они могут только лишь после решения сервисного центра.
06.10.2014, 09:09
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Неисправности планшета - как вернуть деньги или обменять устройство?
Что делать, если в сервисном центре отказываются ремонтировать телефон в рамках гарантии?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Как вернуть бракованный смартфон, который отказались устранивать по гарантии?
Проблемы с новым телефоном - отсутствие ремонта и недостаток информации от сервисного центра
Смартфон на гарантии - Нужно ли обращаться в сервисный центр или требовать расторжение договора у продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут