Претензия к продавцу о возврате денег из-за недостатков в купленном телефоне - правомерность требований продавца.

Вопрос №6788504 из г. Омск
опубликован 08.05.2015, 08:53

Купила телефон. Через 6 мес. обнаруж. Недостатки, продавец в салоне отправил меня отвозить в авториз. Сервисный центр. После ремонта, через месяц обнаружился другой недостаток, снова отремонтировали по гарантии. На претензию к продавцу о возврате денег В связи с невозможностью использования смартфона в течение года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных существенных недостатков продавец требует принести телефон для проверки качества товара. Правомерны ли требования продавца? Ведь авторизованным серв. Центром был дважды зафиксирован гарантийный случай, т.е. неисправность не по вине покупателя.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Не удовлетворяет претензию нужно обращаться в суд с иском.

08.05.2015, 09:01

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 7 минут

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Обратилась в суд. Судья спрашивает почему же я не предоставила аппарат на проверку качества продавцу по его требованию. Не знаю, как юр.грамотно ответить. Перед ремонтом в АСЦ аппарат проходит диагностику на предмет гарантийный ли случай, т.е. вины покупателя не было.

08.05.2015, 09:28

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия к продавцу о возврате денег из-за недостатков в купленном телефоне - правомерность требований продавца.

Юридические услуги в Омск

Похожие вопросы