И еще возникает вопрос - была ли доверенность на момент страхования?

Если отказ не правомерен, то его нужно обжаловать в суде. Удачи !!!

Если Вы не предоставили генеральную доверенность страховщику, то это врядли может служить основанием для отказа в выплате. Внимательно почитайте условия договора и правила страхования. В своем письменном отказе страховщик обычно указывает ссылки на нарушенные пункты в договоре. Также не понятно, какую генеральную доверенность Вы не представили страховщику, на что? И нужно ли было Вам ее представлять. Удачи Вам ! ! !

Действительно, обязанность проверять, есть ли доверенность, возлагается на страховщика при заключении договора страхования (п.2 Обзора практики рассмотрения споров, связанных с исполнением дговоров страхования). Т.о., договор не может быть признан недействительным.

Отказ в выплате на том основании, что страхователь не предоставил запрошенные страховщиком документы, противоречит ст.ст.309, 310 ГК РФ (по этому основанию можно отказывать только юридическим лицам, но не гражданам).

Проблема заключается в том, что договор заключен в пользу банка. Вы не можете потребовать выплаты в свою пользу; вместе с тем, Вам потребуется грамотный юрист, чтобы доказать, что вы можете потребовать выплатить возмещение банку, потому что, согласно распространенному мнению, нельзя просить выплатить деньги другому лицу.

Одна из лучших фирм в СПб, занимающихся страховым правом - "Ремеди" (www.remedy.ru. Уверен, что их специалисты знакомы с этой проблемой; мне известно, что они превосходно знают страховое право. Если их услуги покажутся Вам слишком дорогими, можете писать мне на электронную почту: igumnoff@mail.ru.