Проблема с автомобилем после покупки - возможна замена или возврат денег?
Вопрос №5071966
из г. Ижевск
опубликован 08.10.2014, 23:12
опубликован 08.10.2014, 23:12
Вчера купила в автосалоне авто, сегодня в процессе поездки из под капота пошел дым, приехала к дилеру в сервис, сказали что заводской брак двигателя и заменят двигатель в течении 1,5 недель. Автомобиль куплен по программе утилизации. Возможен ли обмен на новое авто или возврат денег? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, в соответствии со ст. 18 "Закона о защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Так что, Вы вправе обратиться в автосалон с письменной претензией, в которой укажете что хотите обменять, либо расторгнуть договор купли-продажи авто. Удачи.
09.10.2014, 16:07
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружен стук в двигателе автомобиля Mazda 3, купленного в 2011 году - что делать и какие варианты решения?
Необходимость компенсации за простой автомобиля после замены двигателя по гарантии на новой Газели Некст
Возможность получения нового авто или возврата денег при покупке бракованного автомобиля
Авто с заводским браком - требовать возврат средств или идти в суд?
Соответствие гарантии и производственные дефекты на китайском автомобиле - моральная неустойка или замена двигателя?
Проблемы с двигателем - как долго сервис может держать авто на гарантии?
Правомочен ли встречный иск дилера за нерабочий двигатель при возврата авто этому дилеру по причине брака кузова.
Нужен ли автосалону вернуть автомобиль, купленный 5 дней назад с пробегом и стуком в моторном отсеке?
Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут