Не соответствует заявленным характеристикам - возможность возврата смартфона
Вопрос №5074044
из г. Ижевск
опубликован 09.10.2014, 10:02
опубликован 09.10.2014, 10:02
Три недели назад приобрел в Евросети смартфон. Но в скором времени обнаружил что на устройстве не хватает памяти для загрузки необходимых мне приложений. Был очень удивлен-ведь объем заявленой памяти в 4 Гб я не превышал. А воспользоваться данным объемом памяти устройство мне не позволяет.
Могу ли я вернуть смартфон в связи с тем, что данный аппарат не отвечает своим заявленным характеристикам, и как это юридически правильно оформить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к продавцу, с требованием о замене либо возврате денег. Они вправе провести проверку.
09.10.2014, 10:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Хотелось бы узнать конкретней.
Идти к продавцу-это не юридическая консультация.
Как прийти уже подготовленным и могут ли они забрать аппарат на какую-либо экспертизу,которая будет проводиться в мое отсутствие?
09.10.2014, 10:16
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 849
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в приеме смартфона по гарантии после предыдущего диагностического ремонта - что делать?
Несоответствие заявленным характеристикам - могу ли я вернуть смартфон в Эльдорадо и получить деньги назад?
Мошенник в сервисном центре - как защититься от недобросовестных клиентов?
Проблемы с косметологическим аппаратом для эпиляции - как вернуть товар на законных основаниях?
Опасный подделка - как разоблачить фальшивую зарядку MagSafe и вернуть деньги?
Оплачен китайский подделанный iPhone 5S, не соответствующий заявленным характеристикам - возможно ли вернуть деньги?
Как правильно оформить претензию и требование на обмен или возврат денег за сложное техническое устройство
Покупка копии Samsung Galaxy J8 в комиссионном магазине - разочарование и незаконное обман потребителя
Проблемы смартфона - возможность отказа магазина в замене из-за замены ОЗУ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут