Проблемы с кредитной картой - как разобраться с задолженностью и остановить назойливых коллекторов

Полагаю, если вы больше трех лет не платили по кредиту, то срок давности истек. Суд в принципе может засчитать перевыпуск кредитной карты в качестве основания, прерывающего указанный срок, но я считаю это крайне маловероятным.

Не платите ни копейки, если на вас подадут в суд - заявляйте ходатайство о применении срока давности.

В этих случаях нужно обращаться в прокуратуру, полицию, Роспотребнадзор и Роскомнадзор с заявлениями о нарушении Ваших прав. Кроме того, нужно написать заявление и в сам банк и коллекторам.

Итак, начать нужно с того, что подать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных в банк и коллекторам. Даже если Вы подписывали такое согласие при получении кредита – не беда, закон предусматривает возможность его отзыва. Заявление составляется в соответствии с требованиями законодательства (для его составления обратитесь к кредитному адвокату или – в крайнем случае – посмотрите образец) и предоставляется в банк и коллекторам. В случае, если коллекторы звонят ночью Вашим родственникам, они также вправе сообщить, что не разрешали использовать свои персональные данные третьим лицам, которыми являются коллекторы. В течение 10 дней со дня получения этого заявления коллекторы и банк более не могут законно беспокоить Вас и Ваших родственников.

Кроме того, нужно пожаловаться в Роскомнадзор, который официально называется «Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций». Именно эта служба занимается вопросом законности распространения персональных данных, и если она заинтересуется Вашим вопросом (а зависит это от качества поданного им заявления/жалобы), то коллекторы перестанут звонить не только ночью, но в любое другое время.

От Роскомнадзора принципиально отличается Роспотребнадзор – федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Этот государственный орган также может Вам помочь в борьбе с коллекторами. Внимательно проанализируйте свой кредитный договор, изучите его на предмет нарушений и составьте заявление по факту выявленных нарушений – ведь недавно Верховный Суд РФ указал, что кредитные отношения частично подпадают под действие ФЗ «О правах потребителей».

Прокуратура РФ занимается вопросами соблюдения законности при отправлении деятельности разного рода организаций, в том числе и коллекторских. Жалоба на коллекторов в прокуратуру, составленная в соответствии с требованиями закона, окажет должное воздействие на работников прокуратуры. Они проведут в связи с Вашим заявлением проверку и установят, законно ли действуют коллекторы.

И, наконец, в полицию имеет смысл жаловаться в том случае, если Вы полагаете, что в действиях коллекторов усматриваются признаки преступления или правонарушения, которые и в Уголовном кодексе РФ, и в Кодексе РФ об административных правонарушениях называется хулиганством.