Приобретение косметики в кредит - юридические сложности и неудачная попытка вернуть товар

Вопрос №5089726 из г. Ставрополь
опубликован 11.10.2014, 00:21

Приобрела в кредит чемоданчик с косметикой на 54000, решила вернуть. Нашла в интернете юридическую компанию (московскую) заплатила 18000. они составили мне 3 документа (претензия, заявление и жалобу) с этими документами я отправилась в Дешели Документы приняли, но подписи не поставили. Прошло две недели и я отправилась к ним снова получить ответ, но их юрист мне сказала о каких документах идет речь? Подписей нет соответственно никакого ответа нет еще сказала три документа мы не принимаем, можем принять только один Я хотела распечатать документы еще раз, но теперь не знаю есть-ли смысл?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Екатерина Ивановна

Юрист Ставрополь

0 отзывов

а что делать если она снова не примет документы под предлогом того, что три документа принять не могут? она разговаривает таким тоном , что я впадаю в ступор от ее нападок. могу-ли я потребовать отказ в письменном виде?

11.10.2014, 00:30

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

---это не просто сделать. но попробуйте вернуть обратно чемоданчик. т.к. косметика возврату и обмену не подлежит. если у вас получится это сделать. то сможете всё вернуть в исходное положение.

11.10.2014, 00:23

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Солоний Елена Валентиновна

Юрист из города Волгоград, стаж 12 лет

4.8 27812 отзывов

Несите им ваши претензии и просите чтоб вам поставили отметку о принятии. Расторгайте договор.

11.10.2014, 00:23

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Направьте претензию почтой, хотя вам ответят что косметика возврату и обмену не подлежит. Обращайтесь в полицию по факту мошенничества, поскольку на такую проблему наткнулись не только вы, а сотни людей по стране.

11.10.2014, 10:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста