Проблемы с телефоном - отказ от ремонта и требование замены или возврата денег
Вопрос №5091889
из г. Волгоград
опубликован 11.10.2014, 13:30
опубликован 11.10.2014, 13:30
Телефон был куплен 29 июля 2014 г.+дополнительно купили страховку к телефону на год. в размере 10% от стоимости самого телефона. В сумме вышло 13180 р. в процессе эксплуатации ободок серого цвета начал обдираться, еще при разговоре на дисплее появляется полоса светлая. Немного зависает.! на вопрос о замене телефона, мне отказано, сказали что гарантия ннне подходит под те дефекты кот. имеются. Меня направили в сервис. Центр. Но я против ремонтировать телефон. Ему 2 месяца и уже чинить? Что мне в данном случае делать? Звонила в службу поддержки самсунг, ответили то же самое что и в магазине котором купила телефон.. ( ( ( (подскажите, как мне быть? Ремонтировать не хочу, готова либо на возврат денег или замену телефона? Рассудите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
т.е. в дополнительной страховке которую вы купили нет такого случая? так как на телефоне есть видимые дефекты то его обязанны принять в сервисный центр на ремонт и диагностику.
11.10.2014, 13:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - закончилась гарантия, а замена дисплея оценивается в 9000 рублей
Отказываются в магазине заменить или вернуть деньги за бракованный телефон - есть ли у меня право на это?
Мои права нарушены - дисплей не оригинальный и срок ремонта превышен
Проблемы с дисплеем после ремонта - как вернуть деньги или найти другое решение?
Претензия на возврат денег после замены дисплея в авторизованном центре Самсунг
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Можно ли заменить экран телефона Samsung Galaxy A5 2016 по гарантии или страховке?
Как добиться возврата денег за некачественный телефон - опыт обращения в гарантийный отдел и возможности прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут