Проблема с качеством - Как вернуть деньги за сумку, которая красится?

Вопрос №5096120 из г. Югорск
опубликован 12.10.2014, 09:53

Купила сумку 27.09. Сразу пользоваться не стала, чуть позже носила ее с длинным черным кожаным плащом, похолодало сменила верхнюю одежду на красное пальто тогда и заметила что сумка краситься, набрала в интернете что с этим можно сделать, на форумах везде пишут что брак, с момента покупки прошло больше 14 дней... Что делать? Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Уважаемая Лариса Дмитриевна!

Вы вправе требовать возврат уплаченной денежной суммы в соответствии со ст. 18 Закона О защите прав потребителей.

Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

12.10.2014, 09:59

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Что делать? Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?

---теперь только с проведением экспертизы. а проводить её должен продавец за свой счёт к нему и обращайтесь с Претензией.

12.10.2014, 09:59

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста