Проблема с агентством недвижимости - вернут ли деньги за квартиру?

Question

Обратилась в агенство недвижимости чтоб найти 1-Ую квартиру (снять), заключила с ними договор и заплатила 3500 тыс руб, девушка в этот же день дала мне на просмотр две квартиры в которые я должна была только перед показом заранее позвонить и уточнить время, и потом должны были приходить смс оповещения о еще возможных вариантах в итоге в этот день я пыталась дозвониться до тех квартир и ни кто трубку не брал, дозвонилась до одной и то оказалось что женщина ее как бы сдает но может в любой момент продать а зато в агенстве нам сказали прям что сдают там все хорошо в квартире, и на следующий день я решила идти и расторгнуть с ними договор и чтоб они мне вернули деньги, мне пришло первые две смс с квартирами я ради любопытства попыталась туда позвонить и там так же было или не доступно или трубку не брали, в итоге я пришла в агенства подошла к директору она сказала что напишите заявление с причиной и в течение от 1-10 дней мы вам позвоним и вернут деньги или нет это решает какой то юрист. Помогите пожалуйста скажите вернут они мне деньги? Что надо сделать?

Антюхин Алексей Владимирович · Accepted Answer

Добрый день! По всей видимости - это мошенники. Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.

Сергеев Олег Сергеевич · Answer

Уважаемая Екатерина!
После направления претензии требования потребителя подлежат удовлетворению в течении десятидневного срока.
Если требования не будут удовлетворены следует обращение в суд. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) перечень прилагаемых к заявлению документов.

Екатерина · Answer

Могут ли они не вернуть вдруг деньги?

Проблема с агентством недвижимости - вернут ли деньги за квартиру?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Похожие вопросы

Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем

Как вернуть деньги за услуги агенства, если квартира не была забронирована

Как вернуть деньги за аренду квартиры через агенство, если она уже снята?

Как вернуть деньги за не оказанные услуги аренды недвижимости и составить заявление о возврате?

Агентство недвижимости отказывается вернуть деньги после мошенничества - идти в полицию или ждать срока?

Как решить проблему с фальшивым агентством после неприятного опыта поиска квартиры?

Как расторгнуть договор оказания информационно-абонентского обслуживания после несостоявшейся аренды квартиры?

Мои проблемы с риэлторами - Как вернуть деньги и найти квартиру?

Агентство недвижимости отказывается вернуть оплаченные деньги за поиск квартиры - что делать?

Проблемы при поиске съемной квартиры через агентство - Оплата, отсутствие подходящего варианта и возврат денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59