Купленный в евросети смартфон имеет серьезный недостаток и магазин не реагирует на мою претензию - что делать?
Вопрос №5107662
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.10.2014, 19:31
опубликован 13.10.2014, 19:31
Купил в евросети смартфон, в течении трех дней выявил существенный недостаток: периодически телефон теряет связь и переходит в режим только экстренные вызовы, назад связь можно вернуть только перезагрузки телефон. Написал претензию в магазин, где описал недостаток и потребовал обмена, также указал что если будет назначена проверка качества, необходимо меня уведомить за сутки, телефон им не отдавал. Заявление у меня приняли, сказали что оно будет рассмотрено в течении 6 дней, прошло уже 13 дней и мне никто так и не позвонил. Как мне сейчас поступить? Вчера заходил в магазин и мне сказали чтобы я сам нёс телефон в сервисный центр.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавать иск в суд, суд проведет экспертизу за счет Евросети.
13.10.2014, 20:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 926
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 221
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 386
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Опыт возврата смартфона - отказ магазина и сложности с сервисным центром производителя
Неправомерная экспертиза при проверке качества смартфона - ошибка в акте от сервисного центра магазина
Требование магазина на написание заявления на проверку качества и возврат товара вызывает вопросы по законности
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Как доказать, что нерабочий сенсор на дисплее, пропадает звук, барахлит динамик
Отказали в возврате или обмене неисправного телефона по причине оформления претензии на проверку качества
Проблемы с купленным телефоном - как получить обмен или возврат денег?
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут