Как правильно обратиться к продавцу для обмена телефона из-за недостатка запчастей - практические рекомендации
Вопрос №5110354
из г. Тобольск
опубликован 14.10.2014, 06:13
опубликован 14.10.2014, 06:13
Как правильно действовать в ситуации: телефон куплен в августе месяце этого года, треснул экран, согласны были экран поменять сами (если цена ниже нового телефона, конечно), но в СЦ сказали, что запчастей к этому телефону нет, может когда-нибудь появятся, ждите. Можно ли обратиться к продавцу на обмен на аналогичный из-за существенного недостатка (отсутствие запчастей) и как это правильно сделать? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А разве нельзя так сформулировать: недостатки приобретенного мобильного телефона не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени и относятся к существенным
14.10.2014, 06:26
Задать вопрос юристу
Думаю, что нет, но можете попробовать.
14.10.2014, 06:27
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
К сожалению, отсутствие запчастей не признают существенным недостатком.
14.10.2014, 06:18
А разве нельзя так сформулировать: недостатки приобретенного мобильного телефона не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени и относятся к существенным
14.10.2014, 06:26
Думаю, что нет, но можете попробовать.
14.10.2014, 06:27
Похожие вопросы
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Что делать, если купленный сотовый телефон оказался подделкой и не подлежит ремонту?
Треснул экран и появились дефекты - на гарантии ли устранились проблемы в мастерской?
Возможность возврата денег или обмена телефона на аналогичный в рамках гарантии - история с Nokia Lumia 1020
Проблемы с ремонтом экрана - повторные замены и использование некачественных деталей
Телефон сдан в ремонт по гарантии, но был снят с гарантии без объяснения причин - что делать?
Как вернуть украденный сотовый телефон через суд?
Инцидент с треснутым экраном - стекло против царапин и проблема с гарантией на телефон за 16000 рублей - как найти решение?
Купленный бракованный телефон - отказ от обмена на худшие модели - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут