Проблемы с телефоном Sony Xperia sp - что делать дальше?
Вопрос №5118243
из г. Лангепас
опубликован 14.10.2014, 21:38
опубликован 14.10.2014, 21:38
Помогите разобраться, не знаю что делать. 30 апреля 2014 года купила телефон Sony Xperia sp. Не прошло и трех месяцев, телефон стал неправильно работать, фотоаппарат на телефоне стал включаться на 25 клик, громкость сильно упала, батарейка быстро разряжалась. В итоге телефон перестал совсем заряжаться. 17 сентября отнесла в офис Св, где покупала аппарат, предложили только сдать на ремонт. Вчера пришла смс, что телефон уже в офисе, побежала забирать. Но при проверке оказалось что он также не заряжается, также не работает фотоаппарат, громкость правда не проверила. По ремонту ничего сделано не было, только обновили п.о. Консультанты сказали, что так как неисправности остались, стоит дождаться завтра главного менеджера для возврата товара не надлежащего качества. Сегодня по приходу в магазин главный менеджер достала телефон, и, о чудо, у нее все заработало. Но как же быть мне сейчас, телефон оставила в офисе, не забрала, думаю что мне теперь делать. Если заберу, то кто мне даст гарантии что через час опять не будет то же самое (а сдавать на повторный ремонт страшно, боюсь что вернуть мне уже утопленный телефон, и скажут что сама виновата.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
гарантии дает производитель. боятся в этой жизни ничего не надо.
14.10.2014, 21:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
36
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 498
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5
39 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Уфа
Патрикеева А.Н.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9
7 874
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Лангепас
Похожие вопросы
Как поступить в ситуации, когда новый телефон не заряжается второй раз подряд - требовать замену батареи или устройства?
Телефон вернулся из ремонта, но не работает - что делать?
Неполадки с новым телефоном - как решить проблему и получить гарантийный ремонт?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Проблема с аккумулятором в телефоне на гарантии - как решить ситуацию после отказа сервисного центра?
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Отказали в проверке качества купленного телефона после истечения срока гарантии - что делать?
Проблемы с мобильным телефоном - Отказ в возврате денег после неисправности и неудачного ремонта
Куда обратиться, если гарантийный случай не признали?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут