Проблемы с телефоном Sony Xperia sp - что делать дальше?
Вопрос №5118243
из г. Лангепас
опубликован 14.10.2014, 21:38
опубликован 14.10.2014, 21:38
Помогите разобраться, не знаю что делать. 30 апреля 2014 года купила телефон Sony Xperia sp. Не прошло и трех месяцев, телефон стал неправильно работать, фотоаппарат на телефоне стал включаться на 25 клик, громкость сильно упала, батарейка быстро разряжалась. В итоге телефон перестал совсем заряжаться. 17 сентября отнесла в офис Св, где покупала аппарат, предложили только сдать на ремонт. Вчера пришла смс, что телефон уже в офисе, побежала забирать. Но при проверке оказалось что он также не заряжается, также не работает фотоаппарат, громкость правда не проверила. По ремонту ничего сделано не было, только обновили п.о. Консультанты сказали, что так как неисправности остались, стоит дождаться завтра главного менеджера для возврата товара не надлежащего качества. Сегодня по приходу в магазин главный менеджер достала телефон, и, о чудо, у нее все заработало. Но как же быть мне сейчас, телефон оставила в офисе, не забрала, думаю что мне теперь делать. Если заберу, то кто мне даст гарантии что через час опять не будет то же самое (а сдавать на повторный ремонт страшно, боюсь что вернуть мне уже утопленный телефон, и скажут что сама виновата.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
гарантии дает производитель. боятся в этой жизни ничего не надо.
14.10.2014, 21:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
658
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Лангепас
Похожие вопросы
Как поступить в ситуации, когда новый телефон не заряжается второй раз подряд - требовать замену батареи или устройства?
Телефон вернулся из ремонта, но не работает - что делать?
Неполадки с новым телефоном - как решить проблему и получить гарантийный ремонт?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Проблема с аккумулятором в телефоне на гарантии - как решить ситуацию после отказа сервисного центра?
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Отказали в проверке качества купленного телефона после истечения срока гарантии - что делать?
Проблемы с мобильным телефоном - Отказ в возврате денег после неисправности и неудачного ремонта
Куда обратиться, если гарантийный случай не признали?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут