Проблемы с телефоном Sony Xperia sp - что делать дальше?
Вопрос №5118243
из г. Лангепас
опубликован 14.10.2014, 21:38
опубликован 14.10.2014, 21:38
Помогите разобраться, не знаю что делать. 30 апреля 2014 года купила телефон Sony Xperia sp. Не прошло и трех месяцев, телефон стал неправильно работать, фотоаппарат на телефоне стал включаться на 25 клик, громкость сильно упала, батарейка быстро разряжалась. В итоге телефон перестал совсем заряжаться. 17 сентября отнесла в офис Св, где покупала аппарат, предложили только сдать на ремонт. Вчера пришла смс, что телефон уже в офисе, побежала забирать. Но при проверке оказалось что он также не заряжается, также не работает фотоаппарат, громкость правда не проверила. По ремонту ничего сделано не было, только обновили п.о. Консультанты сказали, что так как неисправности остались, стоит дождаться завтра главного менеджера для возврата товара не надлежащего качества. Сегодня по приходу в магазин главный менеджер достала телефон, и, о чудо, у нее все заработало. Но как же быть мне сейчас, телефон оставила в офисе, не забрала, думаю что мне теперь делать. Если заберу, то кто мне даст гарантии что через час опять не будет то же самое (а сдавать на повторный ремонт страшно, боюсь что вернуть мне уже утопленный телефон, и скажут что сама виновата.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
гарантии дает производитель. боятся в этой жизни ничего не надо.
14.10.2014, 21:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
664
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Лангепас
Похожие вопросы
Как поступить в ситуации, когда новый телефон не заряжается второй раз подряд - требовать замену батареи или устройства?
Телефон вернулся из ремонта, но не работает - что делать?
Неполадки с новым телефоном - как решить проблему и получить гарантийный ремонт?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Проблема с аккумулятором в телефоне на гарантии - как решить ситуацию после отказа сервисного центра?
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Отказали в проверке качества купленного телефона после истечения срока гарантии - что делать?
Проблемы с мобильным телефоном - Отказ в возврате денег после неисправности и неудачного ремонта
Куда обратиться, если гарантийный случай не признали?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут