Проблемы с телефоном Sony Xperia sp - что делать дальше?
Вопрос №5118243
из г. Лангепас
опубликован 14.10.2014, 21:38
опубликован 14.10.2014, 21:38
Помогите разобраться, не знаю что делать. 30 апреля 2014 года купила телефон Sony Xperia sp. Не прошло и трех месяцев, телефон стал неправильно работать, фотоаппарат на телефоне стал включаться на 25 клик, громкость сильно упала, батарейка быстро разряжалась. В итоге телефон перестал совсем заряжаться. 17 сентября отнесла в офис Св, где покупала аппарат, предложили только сдать на ремонт. Вчера пришла смс, что телефон уже в офисе, побежала забирать. Но при проверке оказалось что он также не заряжается, также не работает фотоаппарат, громкость правда не проверила. По ремонту ничего сделано не было, только обновили п.о. Консультанты сказали, что так как неисправности остались, стоит дождаться завтра главного менеджера для возврата товара не надлежащего качества. Сегодня по приходу в магазин главный менеджер достала телефон, и, о чудо, у нее все заработало. Но как же быть мне сейчас, телефон оставила в офисе, не забрала, думаю что мне теперь делать. Если заберу, то кто мне даст гарантии что через час опять не будет то же самое (а сдавать на повторный ремонт страшно, боюсь что вернуть мне уже утопленный телефон, и скажут что сама виновата.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
гарантии дает производитель. боятся в этой жизни ничего не надо.
14.10.2014, 21:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Лангепас
Похожие вопросы
Как поступить в ситуации, когда новый телефон не заряжается второй раз подряд - требовать замену батареи или устройства?
Телефон вернулся из ремонта, но не работает - что делать?
Неполадки с новым телефоном - как решить проблему и получить гарантийный ремонт?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Проблема с аккумулятором в телефоне на гарантии - как решить ситуацию после отказа сервисного центра?
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Отказали в проверке качества купленного телефона после истечения срока гарантии - что делать?
Проблемы с мобильным телефоном - Отказ в возврате денег после неисправности и неудачного ремонта
Куда обратиться, если гарантийный случай не признали?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут