Проблемы с мобильным телефоном - гарантийный ремонт не решил проблему, магазин отказывается расторгнуть договор
Вопрос №5126677
из г. Барнаул
опубликован 15.10.2014, 19:02
опубликован 15.10.2014, 19:02
Заранее спасибо! Был куплен сотовый телефон. На пятый день использования у него пропала сеть. Обратилась в сервесный центр. Где произвели гарантийный ремонт. В процессе использования телефон опять же сломался. Та же причина-пропала сеть. Обратилась в магазин с претензией о расторжении договора купли продажи. Получила ответ. Что мои требования необоснованы ссылаясь на то.что телефон в ползовании более 3 х месяцев и немсправность может быть устранена силами СЦ.В праве ли я считать свои действия правомерными т. к. считаю. Что в товаре проявился существенный недостаток?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
статья 18 Закона О защите прав потребителей РФ вам в помощь, получили ответ на претензию, обращайтесь в суд.
16.10.2014, 07:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что мне делать дальше - проводить экспертизу самому или настаивать на проведении экспертизы магазином?
Уточнение процедуры доказательства недостатков товара в суде в случае отказа сервисного центра от проведения тестирования
Продавец отказался принять товар при обращении с претензией о расторжении договора. Как действовать дальше?
Гарантийный ремонт смартфона - проблемы и права потребителя
Проблемы с гарантийным ремонтом - как защитить свои права и обменять товар на аналогичный
Владельцы телефона на гарантии сталкиваются с повторной поломкой и сомневаются в существенных недостатках товара
Как правильно поступить в случае невыполнения обязательств сервисным центром по устранению недостатков товара
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Проблема с гарантийным ремонтом - необходимо расторгнуть договор купли-продажи после непрошеного ремонта в сервисном центре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут