Проблемы с мобильным телефоном - гарантийный ремонт не решил проблему, магазин отказывается расторгнуть договор
Вопрос №5126677
из г. Барнаул
опубликован 15.10.2014, 19:02
опубликован 15.10.2014, 19:02
Заранее спасибо! Был куплен сотовый телефон. На пятый день использования у него пропала сеть. Обратилась в сервесный центр. Где произвели гарантийный ремонт. В процессе использования телефон опять же сломался. Та же причина-пропала сеть. Обратилась в магазин с претензией о расторжении договора купли продажи. Получила ответ. Что мои требования необоснованы ссылаясь на то.что телефон в ползовании более 3 х месяцев и немсправность может быть устранена силами СЦ.В праве ли я считать свои действия правомерными т. к. считаю. Что в товаре проявился существенный недостаток?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
статья 18 Закона О защите прав потребителей РФ вам в помощь, получили ответ на претензию, обращайтесь в суд.
16.10.2014, 07:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что мне делать дальше - проводить экспертизу самому или настаивать на проведении экспертизы магазином?
Уточнение процедуры доказательства недостатков товара в суде в случае отказа сервисного центра от проведения тестирования
Продавец отказался принять товар при обращении с претензией о расторжении договора. Как действовать дальше?
Гарантийный ремонт смартфона - проблемы и права потребителя
Проблемы с гарантийным ремонтом - как защитить свои права и обменять товар на аналогичный
Владельцы телефона на гарантии сталкиваются с повторной поломкой и сомневаются в существенных недостатках товара
Как правильно поступить в случае невыполнения обязательств сервисным центром по устранению недостатков товара
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Проблема с гарантийным ремонтом - необходимо расторгнуть договор купли-продажи после непрошеного ремонта в сервисном центре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут