Продавец отправил смартфон в ремонт вместо обмена - возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №5128038
из г. Москва
опубликован 15.10.2014, 21:33
опубликован 15.10.2014, 21:33
30.07.2014 Купил в салоне МТС смартфон HTC one mini2. 19 сентября в телефоне обнаружился недостаток (проблема с разговорным микрофоном). Принес аппарат в магазин и сдал на ПК на 20 дней с последующим обменом..10 октября (спустя 21 день) пришел, чтобы получить результат, но мне сообщили следующее: Так как недостаток не существенный, то телефон был отправлен в ремонт. Ждите Правомерны ли действия продавца и возможно ли вернуть деньги за товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно. Действия продавца неправомерны, недостаток является существенным.
15.10.2014, 21:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обман покупателя - МТС отказывается вернуть деньги за смартфон с неверными техническими характеристиками
Как вернуть деньги за смартфон с дефектом после нескольких визитов в салон
Проблемы с телефоном после ремонта - как решить ситуацию?
Магазин отказывается обменять новый смартфон с несущественным дефектом после двух недель
Отказ в гарантийном ремонте и задержка продавца - Как вернуть смартфон и довести дело до конца?
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Проблема с динамиком нового смартфона - ожидание результатов экспертизы
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Задержка с возвратом отремонтированного телефона - как вернуть деньги и оценить свои шансы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут