Смартфон сломался после покупки - затяжной ремонт и отказ в возврате денег - как поступить?
Вопрос №5130729
из г. Пенза
опубликован 16.10.2014, 10:23
опубликован 16.10.2014, 10:23
Купил смартфон, он сломался, горантия не кончелась. Понёс в ремонт через 30 дней пришол ответ отремонтировали, прешол получать, не работоет. Скозали что зоводской брак, отправели на экспертизу через 20 дней ответ, поломка не существенная иможет быть отремонтирована в серисе, опять ремонт,30 дней, пришол, не работоет. Написал притэнзию о возврате денег и если не вернут то я вправе обротится в суд о возмешение и компенсацие морального вреда. Через 11 дней прешол ответ, что они действуют в рамках закона, так как телефон уже отремонтировали, здал я его в августе а отремонтировали 14 октября. Что мне делать,
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть ответ на претензию то обращайтесь в суд с иском, если нужно составить иск пишите.
16.10.2014, 10:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
96
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пенза
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Телефон сломался через две недели после покупки - требую возмещение или замену
Отказали в возврате денег за сломанный смартфон после двух ремонтов - что делать?
Купленный телефон в гарантийный ремонт - отсутствие задней крышки, отказ в возврате денег.
Муж подал в суд на директора магазина после отказа в возврате денег за сломанный телефон после ремонта
Смартфон вышел из строя через 2,5 месяца использования - претензия на возврат денег или ремонт?
Проблемы с гарантийным смартфоном НТС - неисправности после ремонта и отказ в возврате денежных средств
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - опять не работает wifi. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут