Проблемы с ремонтом планшета Samsung Galaxy Tab 3 - не получен ответ на заявление о подмене товара

Вопрос №5132653 из г. Екатеринбург
опубликован 16.10.2014, 12:57

Отдал 25.08.2014 планшет на ремонт (samsung galaxu tab 3 не видит симкарту) - 2.09.2014 написал заявление о подмене на аналогичный товар - через 10 дней не получил письменнго ответа - 14,10,2014 - звоню говорят планшет не починен, собственник магазина сменился (продал бизнес) - времмно и.о. говорит подьъзжайте забирайте - подскажите какие мои могут быть дальнейшие действия? Я остался со сломанным планшетом, без компенсаций и подмен...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Владимирович

Юрист Воронеж

4.8 7104 отзывa

В данном случае, нарушены Ваши права, как потребителя. Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ). Вам необходимо обратиться в суд, а истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.

Обращайтесь в суд, если в досудебном порядке Ваши требования не были удовлетворены.

16.10.2014, 13:01

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом планшета Samsung Galaxy Tab 3 - не получен ответ на заявление о подмене товара

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Налоговый кодекс Российской Федерации часть 2

Похожие вопросы