Ну дак вот могу ли я разторгнуть с ними договор, чтобы они мне вернули деньги за подключение?

Вопрос №514041 из г. Екатеринбург
опубликован 11.01.2008, 23:18

Я живу в г. Нижний-Тагил. У меня такой вопрос. Я два месяца назад подключился к интернету, мне обещали космическую скорость от 1 до 4 мб/с. А на самом деле такой скорости нет она гораздо меньше 1 г/б качает 3-4 часа, им было не раз сказано что со скоростью, а они говорят привыкай терпи а кому сейчас легко. Ну дак вот могу ли я разторгнуть с ними договор, чтобы они мне вернули деньги за подключение? Чтобы подключится в другую компанию. Я не один такой. Куда мне обратиться и что из этого выйдет? СПАСИБО.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федоровская Наталья Руслановна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.6 11448 отзывов

Уважаемый, Артур! Во-первых, не думаю, что 1 Мб/с - это космическая скорость. Потом, Вы должны понимать, что скорость передачи зависит от многих факторов, независящих от провайдера. Например, от количества обращений к одной и той же странице одновременно. Поэтому одни страницы могут открываться быстро, другие медленно. Прежде, чем затевать судебные тяжбы, внимательно ознакомьтесь с условиями договора. Может вообще, указанная скорость относиться только к локальной сети.......

У меня, например, заявленная скорость 100 Мб/с, в реальности же она редко бывает больше 4 Мб/с.......

12.01.2008, 00:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 36 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Артур!

Для того, что б предъявлять претензии нужна экспертиза. С результатами экспертизы в письменном виде обратитесь непосредственно к провайдеру. Все заявления нужно регистрировать и один экземпляр оставлять у себя. В течение 30 дней вам должны дать ответ. Если он вас не устроит, то в суд с иском.

С уважением, А. Чурсинова.

11.01.2008, 23:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ну дак вот могу ли я разторгнуть с ними договор, чтобы они мне вернули деньги за подключение?

Похожие вопросы