Ростелеком выставляет счет за несоответствующую скорость интернета и блокирует скорость на абонентской линии
Вопрос №5830697
из г. Арзамас
опубликован 15.01.2015, 07:40
опубликован 15.01.2015, 07:40
Ростелеком присылает счет за использование абонентской линии почти по 200 р в месяц. Телефона дома у меня нету, телефонную линию проводили с одной целью-для интернета. По договору интернет скорость 5 мб\с,проверяю свою скорость у меня даже до 1 мб не дотягивает. Звоню им спрашиваю-они мне что не могут для деревни предоставить мне такую скорость, рядом организация стоит так там скорость почти 8 мб\с. Ростелеком мне говорит что они VIP клиенты такая у них и скорость. Я плачу 560 р в месяц и скорость скачивания у меня от 96 до 101 кб! Говорят поставили блокировку скорости на мой ip адрес. Народ, как их наказать? Один раз через Роспотребнадзор я их чуть не засудил, они приехали ко мне и долго просили что бы я отказное письмо написал-пожалел и поверил что они все сделают как по договору... увы-обманули.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с предоставлением оплаченной услуги интернетом - Невозможность связаться по горячей линии
Проблема с отключением интернета у Ростелеком - неожиданная стоимость после акции на 18 месяцев
Проблемы с предоставлением интернета в селе Понетаевка - несправедливая смена тарифа и низкая скорость подключения
Ростелеком - как пользоваться услугами связи без лишних расходов
Проблемы с качеством интернета от Ростелекома - постоянные обрывы связи и отсутствие стабильного соединения
Проблема с домашним интернетом - кто должен оплатить ремонт порванной линии?
Проблема с новым тарифом интернета в Ростелеком - невозможность предоставить заявленную скорость и несоответствие цены
Невыполнение Rostelecom заявленной скорости интернета - как решить проблему?
Причина в том, что часть линии находится в ведении другого хозяйствующего субъекта (Газтелеком).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут