Сапоги осенние, купленные с гарантией 1 месяц, порвались на сгибе - что делать?
опубликован 19.10.2014, 14:46
Я купила сапоги осенние которые были на гарантии 1 месяц в этот период они порвались на сгибе. Я отнесла их в магазин. Хозяйка написала на моем заявление что был механическое повреждение. И вернули мне сапоги. Что мне делать.
можете провести независимую экспертизу качества товара и по итогам обращаться в суд с требованием о возврате денег за некачественный товар.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Добрый день! Если Вам отказывают добровольно удовлетворить Ваши требования- обратитесь в Управление Росреестра с письменной жалобой согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Сделайте экспертизу и если подтвердятся скрытые недостатки, то требуйте у магазина возврата денег или обмен обуви.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Челябинск
Похожие вопросы
Промокшие осенние сапоги – проблема с гарантией
Проблемы с новыми осенними сапогами - неудобство и деформация голенища - возможность возврата?
Претензия на порвавшийся сапог - 9 дней ожидания, что делать дальше?
Неприятное качество - Купленные сапоги разошлись, но магазин игнорирует претензию
Проблемы с гарантией - частые ремонты и отказ от предоставления услуг. Как разрешить ситуацию?
Проблемы с зимними сапогами - хочу вернуть товар и получить деньги назад
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Отказ в обмене зимних сапог из-за механических повреждений - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут