Нужно ли подавать исковое заявление и идти в суд в случае пожелтения приборной панели на новой электрической плите?
опубликован 21.10.2014, 17:18
Я в июле месяце купила электрическую плиту, спустя несколько пользований пожелтела приборная панель, переключения конфорок. Обращаясь в магазин несколько раз, меня отправили в сервисный центр, при этом не указав о том, что следует написать какие-то заявления. В сервисном центре оказался платный вызов мастера, который составил акт. Забрав заключение, выяснилось, что плита рабочая и акт не является причиной расторжения договора купли-продажи, но на гарантийной основе они готовы поменять приборную панель, в срок от 45 дней, на который плиту и забирают. Вопрос: есть ли смысл составлять исковое заявление и идти в суд с требованием вернуть деньги, т.к.в плите все же есть дефект или стоит отдать на гарантийный ремонт и ждать просрочившихся 45 дней? Спасибо.
Да, есть. Составляйте исковое заявление в суд. Так как срок гарантийного ремонта равен или превышает 45 дней.
А почему вызов мастера платный если обслуживание бесплатно по гарантии?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Челябинск
Похожие вопросы
Проблемы с плитой после покупки в интернет-магазине - возможные варианты действий
Проблемы с тренажером - гарантийный ремонт и отказ вернуть деньги
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Проблемы с газовой плитой - Отказ горгаза от акта и оплата вызова мастера - ли это законно?
Проблемы с встроенной газовой варочной панелью - как вернуть деньги и получить гарантийный ремонт?
Проблемы с ремонтом приобретенной плиты - сервисный центр задерживает работу
Покупатель обнаружил брак в телефоне - как проходил процесс замены и кто должен оплатить стоимость заключения сервисного центра?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут