Проблемы с телефоном - моя ответственность как продавца
Вопрос №517479
из г. Брянск
опубликован 20.01.2008, 00:00
опубликован 20.01.2008, 00:00
Я занимаюсь продажей компьютеров, оргтехники и в том числе сотовых телефонов. Один мой знакомый купил у нас дорогой смартфон и дней через 10 принес его т.к. у него не работал блютус и гарнитура. Я взял его у него но так как он мой знакомый решил не давать ему не каких документов (сохранной расписки и т.д.) что принял у него товар на ремонт (думал что в сервисном центре его отремонтируют и никаких проблем не будет).
Через неделю я отвез его в сервисный центр г. Брянска - там его сделать не смогли и отправили в Москву. И вот вчера мне сказали в сервисном центре что это не гарантийный случай и если я отказываюсь от платного ремонта, то телефон мне привезут в Брянск через неделю. А сегодня ко мне пришел мой знакомый и стал требовать вернуть деньги за телефон указывая на то что прошло уже 2 месяца (хотя ни каких документов подтверждающих это у него нет). Обязан ли я вернуть ему деньги или могу дождаться пока мне дадут документы в сервисном центер что это не гарантийный случай и сам телефон и ни каких денег ему не возвращать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Думаю разумней дождаться документов из сервисного центра, хотя пораньше сказать на словах товарищу тоже не помешает, может он согласен оплатить ремонт и так.
20.01.2008, 00:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 154
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
703
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре?
Опоздание с ремонтом не гарантийного телефона в сервисном центре - что делать и как составить претензию
Можно сформулировать такой заголовок - Могу ли я вернуть сломанный смартфон в магазин после сдачи его в сервисный центр?
Сервисный центр вразумительных доводов, что мы виноваты в поломке телефона не представляет.
Нарушение гарантии и требование о возврате денег за планшет - что делать?
Проблемы с новым телефоном - отсутствие ремонта и недостаток информации от сервисного центра
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Задержка возвращения фотоаппарата из ремонта - Какие права у потребителя и что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут