Переговоры вели 27.12 18.56 до 28.12 21.14. Нам объяснили, что был занесен вирус с интернета.
Вопрос №517637
из г. Москва
опубликован 20.01.2008, 16:50
опубликован 20.01.2008, 16:50
После новогодних праздником пришел счет ОАО"Ростелеком на 14 тысяч, будто мы разговаривали с Францией, Болгарией и Нидерландами, но мы не переговаривали, написали заявление, но ответа не было. Сегодня нас уже предупредили о том, что нас отключат телефон. Переговоры вели 27.12 18.56 до 28.12 21.14. Нам объяснили, что был занесен вирус с интернета. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас нет компьютера или Вы не подключались к интернету через модем - можно настаивать на отказе об оплаты и судебном разбирательстве. Отключать телефон (т.е. отказывать в услуге местного телефонного соединения) оператор связи не вправе. Оператор дальней связи (Ростелеком) обычно блокирует абонентам доступ к услугам МГ-МН связи до окончания разбирательства.
20.01.2008, 18:01
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Сергей Александрович! Огромное спасибо за консультацию. Думаю, что ваш ответ нам пригодится.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 847
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Белгород
Наволокин А. Ю.
5
995
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Счет на обычный телефон содержит услуги аудио теле, но провайдер отказывает в ответственности - что делать?
Ростелеком - Как быть, если не предупредили о подключении городского телефона вместе с интернетом?
Ростелеком требует повторную оплату уже оплаченной услуги, несмотря на наличие подтверждающих документов, и отключил телефон
Пропажа 29000 рублей - как вернуть деньги после снятия через мобильный банк и возможного вируса на телефоне
Потеря доступа к интернету и отключение телефона без предупреждения - Как разрешить проблему с Ростелекомом?
Непонятное отключение домашнего телефона Ростелекомом вызывает недовольство и требует объяснений
Ростелеком предъявил судебный иск за неоплату телефонной линии - законно ли это и что делать?
Оспаривание задолженности за услуги ростелекома на имя умершего дедушки - Что делать с передачей прав требования М.Б.А Финансы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут