Проблемы с сим-картой Мегафон - задолженность увеличивается и не получены ответы от оператора.
опубликован 22.10.2014, 09:59
Я живу недалеко от границы Казахстана, примерное расстояние 2-4 км. Давно используем сим карту сотового оператора Мегафон в качестве модема с доступом в интернет, у нас установлен безлимитный доступ. Когда мы в следующий раз попытались войти в интернет, наши попытки не увенчались успехом, проверив баланс мы обнаружили, что он составляет-17000 рублей, мы обратились в салон, там нам ни чего не сказали, звонили оператору, они составили заявку по нашей проблеме, сказали, что она будет рассмотрена в течении 10 дней, в итоге молчание, мы опять звоним оператор говорит, что она была составлена не правильно, они опять составляю и опять молчание, а тем временем баланс уже-23000 рублей. В итоге прошло уже 2 месяца, а ответа нет. Подскажите, как поступить? Спасибо.
Дождаться ответа и дальше действовать в зависимости от ответа.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация
Проблема с дебетованием на мобильном телефоне и неудачные попытки разрешения со стороны оператора Мегафон Поволжье
Проблема с активацией сим карты алло инкогнито - отказываются помочь или меняют условия.
Оператор интернет-провайдера не выполняет обязательства по подключению модема wifi - что делать?
Как избавиться от долга за интернет у МТС - опыт пользователя
