«Банк угрожает продажей долга коллекторской компании - что делать?»

Моему сыну угрожает банк, что продадут его долг коллекторской компании и тогда будет все по другому. С августа 2013 г регулярно оплачивается кредит по договору за товар купленный в кредит. А в мае месяце пришло письмо, что с января по март суммы не прошли. Оплата производится через сбербанк-онлайн. Мы консультировались с юристом сбербанка, по нашим документам платежным все в порядке. Отдали претензию в банк, но они в суд подавать не хотят и пугают коллекторами. Звонки поступают каждый день с разных телефонов. Как нам быть?