Продавец требует паспорт для возврата денег за пыльные брюки - действительно ли это правомерно?
Вопрос №5198152
из г. Омск
опубликован 24.10.2014, 08:54
опубликован 24.10.2014, 08:54
Купил в магазине брюки. Дома при хорошем освещении увидел, что на брюки собирается много пыли и мусора. На следующий день пришёл в магазин вернуть брюки с этикетками и чеком. Продавец сказала, что без паспорта деньги не вернут. Права ли продавец?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А вы когда покупали тоже паспорт предъявляли.
Вы вправе так вернуть брюки.
24.10.2014, 09:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Да, права, такие требования.
24.10.2014, 08:59
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Здравствуйте, Олег!
Предоставление паспорта не предусмотрено Законом О защите прав потребителей. Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
24.10.2014, 09:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за б.у стиральную машину, которая потекла на следующий день после покупки?
Проблема с возвратом - обувь, ношенная всего несколько часов, не принимается в магазине
Неудачная покупка - Как вернуть деньги за неправильно работающий отпариватель?
Отказали в возврате брюк низкого качества в магазине Пеплос - что делать и кто может помочь?
Как вернуть средства за товар, не соответствующий заявленным характеристикам?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Можно ли вернуть или обменять брюки после их сжатия во время стирки?
Проблемы с возвратом туфлей - продавщица требует записать данные паспорта
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут