Продавец требует паспорт для возврата денег за пыльные брюки - действительно ли это правомерно?
Вопрос №5198152
из г. Омск
опубликован 24.10.2014, 08:54
опубликован 24.10.2014, 08:54
Купил в магазине брюки. Дома при хорошем освещении увидел, что на брюки собирается много пыли и мусора. На следующий день пришёл в магазин вернуть брюки с этикетками и чеком. Продавец сказала, что без паспорта деньги не вернут. Права ли продавец?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А вы когда покупали тоже паспорт предъявляли.
Вы вправе так вернуть брюки.
24.10.2014, 09:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Да, права, такие требования.
24.10.2014, 08:59
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Здравствуйте, Олег!
Предоставление паспорта не предусмотрено Законом О защите прав потребителей. Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
24.10.2014, 09:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
35
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 586
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за б.у стиральную машину, которая потекла на следующий день после покупки?
Проблема с возвратом - обувь, ношенная всего несколько часов, не принимается в магазине
Неудачная покупка - Как вернуть деньги за неправильно работающий отпариватель?
Отказали в возврате брюк низкого качества в магазине Пеплос - что делать и кто может помочь?
Как вернуть средства за товар, не соответствующий заявленным характеристикам?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Можно ли вернуть или обменять брюки после их сжатия во время стирки?
Проблемы с возвратом туфлей - продавщица требует записать данные паспорта
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут