Проблемы с кредитом - что делать, если получено досудебное уведомление о долге

Question

Проблема такая. Мой гражданский муж в 2012 году брал кредит на машину в 250 т. р. 2 года он его не выплачивал и спустя это время первый раз пришло письмо о просроченом кредите в 650 т. р.. Письмо было написано не банком, а Агенством по взысканию долгов. И помечено было как досудебное. Банк ВТБ на вопрос по просрочке отвечает, что долга нет. Но загвоздка в том, что банк ТрансКредит и ВТБ я так поняла объединились. Кредит был взят в ТрансКредите. У мужа так же на данный момент имеется зарплатная карта ВТБ с которой они при получении на нее зарплаты сняли все денежные средства. Я не могу понять что происходит? Муж живет вдругом городе и работает там же,но уведомления приходят на адрес прописки. Хотя банковская карта зарегистрирована по месту работы. Почему они не присылают письма туда? Подскажите, пожалуйста, как нам быть? Подавать иск в суд о списании начисленных процентов? Или придется выплачивать всю сумму с коммиссиями и процентами.? Спасибо.

Петров Александр Владимирович · Accepted Answer

Потребуйте предоставления Вам документов, подтверждающих права требования нового кредитора.

Статья 385 ГК РФ. Уведомление должника о переходе права

1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

Хорбина Юлия Александровна · Answer

сначала внимательно изучите кредитный договор на предмет правомерности передачи личных данных заемщика третьим лицам. 
а так же обратитесь в банк с заявлением о предоставлении вам информации о задолженности на день обращения. далее заявление о закрытии ссудного счета. 
На коллекторов внимание не обращайте. Работа у них такая - запугивать людей. 
В случае угроз, пишите заявлению в полицию и постарайтесь делать аудиозаписи разговоров.
Домой не пускайте, сразу звоните в полицию.
И помните, что прав у них нет никаких, кроме подачи в суд иска. 
Арест на имущество могут наложить только судебные приставы и только в целях исполнения решения суда.
Все переговоры и переписки ведите с банком.
Звонить в банк  бесполезно, пишите письменное заявление о предоставлении вам отсрочки или рассрочки и не забудьте поставить отметку о получении его банком на своем экземпляре. Это  может пригодится на суде.

Проблемы с кредитом - что делать, если получено досудебное уведомление о долге

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Законность списания денег с зарплатной карты в ВТБ 24 для погашения кредита в Транскредит банке

Переплата по кредиту в Транскредит банке - Проблемы с коллекторами и невразумительные ответы от ВТБ

Как вернуть списанные средства с карты и ускорить подачу долга по кредиту в суд?

Законность списания кредитов без переоформления договоров ВТБ 24 после закрытия кредита в Транскредит банке

Проблемы с кредитами - как решить ситуацию с удержанием зарплаты в ВТБ 24

Происходит спор с банком после досрочного погашения кредита - требуют оплату госпошлины за иск

Проблемы с пополнением баланса карты в ТрансКредит банке после поглощения ВТБ 24 - что делать?

Как поступить, если банк начинает требовать оплату задолженности по кредиту, не заключенному по договору?

Банк требует взыскать имущество после продажи автомобиля - что это значит для меня?

Как поступить, если через 8 лет после распада банка на вас пришло письмо о взыскании долга?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59