Проблемы с заказанным фонарем-электрошокером - трещины в стекле и неисправность электрошокера
Вопрос №5216659
из г. Куйбышев
опубликован 26.10.2014, 19:59
опубликован 26.10.2014, 19:59
24.10.2014. Яполучила бандероль из интернет магазина. Заказывала фонарь электрошокер. Фонарь светит, но стекло в трещинах, а электрошокер вообще не работает. Что делать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращайтесь с претензией о расторжении ДКП и возврата денег, если откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании денег, неустойки, штрафа и морального вреда
26.10.2014, 20:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Возвращать товар со ссылкой на Закон "О защите прав потребителей", товар куплен дистанционно, те.е без права ознакомления со сроками и правилами возврата
26.10.2014, 20:02
Подскажите как действовать .Сначала отправить бандероль сбракованым товаром и вложить туда список с притензией в интернет-магазин. Или сначала выслать им притензию заказным письмом с уведомлением и дождаться ответа. Как правильно поступить?
27.10.2014, 14:01
Сначала вышлите им претензию.
27.10.2014, 14:02
Как правильно составить притензию?
27.10.2014, 14:16
Можете обратится к услугам юриста или поискать образцы в интернете.
27.10.2014, 14:36
Претензию я отправила электронной почтой.А когда вернуть в интернет магазин электрошокер? дожидаться ответа или нет? Или следом отослать!
31.10.2014, 10:33
Можно и следом отослать, но может получится так, что ни товара, ни денег у Вас не останется.
31.10.2014, 11:37
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 713
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с получением книги из интернет-магазина - бандероль не поступила в почтовый сортировочный центр. Как решить ситуацию?
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Возможно ли вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?
Пришла бандероль. Я ее не заказывала что делать. Стоимость бандероли 4990 р. я пенсионер. Денег у меня таких нет.
Как и где купить электрошокер с фонарем для самообороны и требуются ли лицензии?
Купила в интернет магазине препарат медицинский. Бандероль пришла почтой России наложенным платежом. Как отказаться от бандероли.
Кто будет оплачивать стоимость поврежденного лобового стекла заказанного в интернет-магазине?
Fонарь из техникума мешает жильцам многоквартирного дома - как решить проблему?
Заказывал телефон плюс чехол и бронированное стекло. Пришёл телефон вообще не то что заказывал и без чехла и стекла.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут