Проблемы с заказанным фонарем-электрошокером - трещины в стекле и неисправность электрошокера
Вопрос №5216659
из г. Куйбышев
опубликован 26.10.2014, 19:59
опубликован 26.10.2014, 19:59
24.10.2014. Яполучила бандероль из интернет магазина. Заказывала фонарь электрошокер. Фонарь светит, но стекло в трещинах, а электрошокер вообще не работает. Что делать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращайтесь с претензией о расторжении ДКП и возврата денег, если откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании денег, неустойки, штрафа и морального вреда
26.10.2014, 20:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Возвращать товар со ссылкой на Закон "О защите прав потребителей", товар куплен дистанционно, те.е без права ознакомления со сроками и правилами возврата
26.10.2014, 20:02
Подскажите как действовать .Сначала отправить бандероль сбракованым товаром и вложить туда список с притензией в интернет-магазин. Или сначала выслать им притензию заказным письмом с уведомлением и дождаться ответа. Как правильно поступить?
27.10.2014, 14:01
Сначала вышлите им претензию.
27.10.2014, 14:02
Как правильно составить притензию?
27.10.2014, 14:16
Можете обратится к услугам юриста или поискать образцы в интернете.
27.10.2014, 14:36
Претензию я отправила электронной почтой.А когда вернуть в интернет магазин электрошокер? дожидаться ответа или нет? Или следом отослать!
31.10.2014, 10:33
Можно и следом отослать, но может получится так, что ни товара, ни денег у Вас не останется.
31.10.2014, 11:37
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с получением книги из интернет-магазина - бандероль не поступила в почтовый сортировочный центр. Как решить ситуацию?
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Возможно ли вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?
Пришла бандероль. Я ее не заказывала что делать. Стоимость бандероли 4990 р. я пенсионер. Денег у меня таких нет.
Как и где купить электрошокер с фонарем для самообороны и требуются ли лицензии?
Купила в интернет магазине препарат медицинский. Бандероль пришла почтой России наложенным платежом. Как отказаться от бандероли.
Кто будет оплачивать стоимость поврежденного лобового стекла заказанного в интернет-магазине?
Fонарь из техникума мешает жильцам многоквартирного дома - как решить проблему?
Заказывал телефон плюс чехол и бронированное стекло. Пришёл телефон вообще не то что заказывал и без чехла и стекла.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут