Проблемы с заказанным фонарем-электрошокером - трещины в стекле и неисправность электрошокера
Вопрос №5216659
из г. Куйбышев
опубликован 26.10.2014, 19:59
опубликован 26.10.2014, 19:59
24.10.2014. Яполучила бандероль из интернет магазина. Заказывала фонарь электрошокер. Фонарь светит, но стекло в трещинах, а электрошокер вообще не работает. Что делать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращайтесь с претензией о расторжении ДКП и возврата денег, если откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании денег, неустойки, штрафа и морального вреда
26.10.2014, 20:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Возвращать товар со ссылкой на Закон "О защите прав потребителей", товар куплен дистанционно, те.е без права ознакомления со сроками и правилами возврата
26.10.2014, 20:02
Подскажите как действовать .Сначала отправить бандероль сбракованым товаром и вложить туда список с притензией в интернет-магазин. Или сначала выслать им притензию заказным письмом с уведомлением и дождаться ответа. Как правильно поступить?
27.10.2014, 14:01
Сначала вышлите им претензию.
27.10.2014, 14:02
Как правильно составить притензию?
27.10.2014, 14:16
Можете обратится к услугам юриста или поискать образцы в интернете.
27.10.2014, 14:36
Претензию я отправила электронной почтой.А когда вернуть в интернет магазин электрошокер? дожидаться ответа или нет? Или следом отослать!
31.10.2014, 10:33
Можно и следом отослать, но может получится так, что ни товара, ни денег у Вас не останется.
31.10.2014, 11:37
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 174
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.8
653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 342
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с получением книги из интернет-магазина - бандероль не поступила в почтовый сортировочный центр. Как решить ситуацию?
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Возможно ли вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?
Пришла бандероль. Я ее не заказывала что делать. Стоимость бандероли 4990 р. я пенсионер. Денег у меня таких нет.
Как и где купить электрошокер с фонарем для самообороны и требуются ли лицензии?
Купила в интернет магазине препарат медицинский. Бандероль пришла почтой России наложенным платежом. Как отказаться от бандероли.
Кто будет оплачивать стоимость поврежденного лобового стекла заказанного в интернет-магазине?
Fонарь из техникума мешает жильцам многоквартирного дома - как решить проблему?
Заказывал телефон плюс чехол и бронированное стекло. Пришёл телефон вообще не то что заказывал и без чехла и стекла.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут